Recepcionista - Praia Grande

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.
Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.
Nossa Missão é produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente a família e a sociedade Nossa Visão é ser um centro de referência nacional em tratamento para os transtornos do neurodesenvolvimento até 2027.
Nossos Valores são:Humanização:Acolhemos as famílias e os profissionais Empatia:Nos colocamos no lugar dos outros.
Colaboração e Comprometimento:Acreditamos no sucesso através do trabalho em equipe.
Foco nos resultados:Buscamos sempre os melhores resultados Ensino e Pesquisa:Investimos no desenvolvimento contínuo Transparência e Ética:Mantemos a nossa comunicação aberta e clara Estamos buscando um recepcionista para se juntar ao nosso time.
O Recepcionista é responsável por prestar atendimento aos pais dos pacientes seja presencial, por telefone ou via WhatsApp, conferir os documentos dos pacientes e convênios credenciados para o faturamento, dar o suporte para a coordenação nas atividades interligadas com a recepção.
RESPONSABILIDADES:1.
Utilizar o Whatsapp como ferramenta de comunicação com os pais dos pacientes, sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias.
2. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa.
3. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas.
4. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo.
5. Receber semanalmente planilha do setor de faturamento, dos respectivos convênios médicos, para a passagem das carteirinhas e tokens.
6. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado.
7. Elaborar e encaminhar mensalmente para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não aja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:Ensino Médio Completo.
Ter conhecimento em pacote Office.
Treinamentos em processos do plano de saúde.
BENEFÍCIOS: Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho.
Cesta Básica – Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD).
Convênio com o SESC – Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição.
Plano de Saúde Santa Saúde – Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada.
Plano Odontológico Santa Saúde – Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada.
Day Off no Aniversário – Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional.
Auxílio-Creche – Benefício destinado às mulheres com filhos de até 6 anos de idade.
TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada.
Avus – Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico.
StarBem – Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado.
Prêmio por Assiduidade-Folga remunerada concedida após três meses de trabalho, condicionada a, no mínimo, 90% de assiduidade no período Competências OrganizacionaisComportamento ético/Integridade:Capacidade de agir com integridade e transparência, priorizando a honestidade e a verdade nas interações pessoais e profissionais.
Empatia:Capacidade de se colocar no lugar do outro, de perceber sentimentos e emoções do outro e de interagir de forma positiva com esses sentimentos e emoções.
Foco em resultados:Capacidade de reagir de forma positiva e produtiva diante de pressões, frustrações e fortes impactos emocionais.
Visão Sistêmica:Capacidade de ter a visão do todo e fazer análises parciais e totais para tomada de decisão e de estratégias de sucesso.
LOCAL:Rua Fumio Miyazi, 413 – Boqueirão, Praia Grande.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista
Empresa:
Instituto almai
Atividades de psicologia e psicanálise
Ramo:
Saúde/ Hospitalar
(EJ)