Analista De Importação Junior

**Prazer, somos a MÉTODO 12P**Somos uma **Assessoria Empresarial Especializada em Importação**.Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um** método de importação com 12 passos,** claro, seguro e acessívelAjudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos para importar, simular todos os custos envolvidos, e por fim, realizar a importação completa — do início até a entrega do produto na porta do cliente.Nosso escritório em** Santos/SP**conta com** mais de 70 profissionais** que fazem tudo isso acontecer diariamente em um** ambiente leve, dinâmico, acelerado, descontraído e orientado a resultados****O que estamos buscando ?**Buscamos um(a) profissional **comunicativo(a), proativo(a) e orientado(a) para resultados**, que será responsável por gerenciar os processos de importação de nossos clientes.A pessoa ideal terá visão analítica, organização e habilidade para garantir prazos, acompanhar etapas do processo e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.Seu papel será essencial para assegurar a fluidez das entregas e a satisfação dos clientes.**Responsabilidades**:- Gerenciar as importações em andamento dos nossos clientes;- Manter comunicação constante com os clientes através de ligações e Whatsapp;- Dar follow-ups aos clientes referentes às evoluções dos seus processos;- Organizar agendas de retornos e pagamentos dos clientes;- Garantir o alinhamento do projeto ao escopo original- Colaborar com diferentes departamentos e empresas envolvidas no processo;- Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes;- Utilizar e monitorar sistemas de Dashs para gerir e acompanhar os projetos;- Aplicar Pesquisa de Satisfação ao final de todo atendimento.**Requisitos**:- Formação em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Logística ou áreas correlatas;- Experiência em gerenciamento de projetos de importação;- Habilidades de comunicação e relacionamento com clientes;- Organização, atenção a detalhes e perfil focado na experiência do cliente.**O que valorizamos por aqui**Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores.Além de muita autonomia responsável, pautamos nossas relações e boas práticas com base em 6 valores:**1.Tudo é vendas** - Entrega é o que nos define**2.Mamba Mentality** - Disciplina e resiliência**3.Faça o que tem que ser feito** - Compromisso**4.Lealdade** - Confiança entre as pessoas**5.Franqueza** - Transparência e comunicação direta**6.Show Time** - Surpreender sempre**Nossos elementos que marcam a cultura organizacional**Sino e Bumbo**:para comemorar resultadosBandeiras: para identificar ações promocionais e times**Bolos de Aniversário**: com mensagens personalizadasMegafone: para comunicados especiais e vendas**Luzes e Fumaça**: para eventos e festas temáticas**Kit onboarding**: que mostra também nosso compromisso ambiental — zero descartáveis**Nos comprometemos com o seu desenvolvimento de carreira**- Promovemos autonomia e espaço para você propor ideias e sugestões;- Fornecemos treinamentos de capacitação, participação em eventos e workshops;- Temos uma cultura de feedbacks constantes: você pode e deve ter trocas com a nossa liderança;- Realizamos one-on-one mensal com o seu gestor;- Possuímos um plano de desenvolvimento individual — aqui na 12P, personalizamos o seu plano de carreira.Da posição de liderança à especialista, temos oportunidades para todos**O cuidado com nossos colaboradores é primordial: nossos benefícios**- Vale Transporte ou Vale Combustível- Vale Alimentação + Vale Refeição no cartão Flash- Assistência médica SulAmérica com coparticipação (um dos melhores planos do Brasil)- Assistência odontológica SulAmérica 100% gratuita- Seguro de vida 100% gratuito (Porto Seguro)- Convênio com TotalPass: sua saúde em primeiro lugar- Convênio farmácia: Drogaraia e Drogasil- Parceria com a Mega Healthy: terapia com valores acessíveis- Acesso ao SESC- Treinamentos internos e externos**Modelo de contratação: CLT - 100% presencial em Santos/SP****Se identificou com a nossa cultura?Então é você mesmo que estamos procurando.Vem pra 12P