Operador De Suporte Técnico

Há 6 dias

Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil Ivr Internet Ltda Tempo inteiro

Atender o cliente por telefone ou via sistema de comunicação OPA SUIT oferecendo soluções a distância ou abrindo ordens de serviços para acionar o suporte técnico para resolução de problemas de conectividade, in loco.
11.1.
Receber chamadas de clientes através de ligações ou mensagens via OPA Suit, que precisam de suporte com seus serviços de internet;
11.2.
Abrir o atendimento e diagnosticar e solucionar problemas técnicos, como conexões lentas ou interrupções de serviço via central telefônica e opa ou abrir OS para encaminhar o técnico para resolver o problema presencialmente;
11.4.
Gerar Ordem de Serviço seguindo o protocolo detalhando os dados do cliente e o problema a ser resolvido.
11.5.
Trabalhar com outras equipes de suporte (Nível 2 ou TI) para resolver problemas mais complexos;
11.6 - Relatar o problema do cliente e especificar os procedimentos realizados para finalizar ou encaminhar ao suporte 2 para agendamento de visita técnica (OS).

  • Coordenador de Equipe Técnica

    1 semana atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoSuporte a equipe técnica com relação ao agendamento, ferramentas e banco de horas da equipe. Estar atento ao desempenho da equipe técnica e promover movimentações e atribuições novas para organização e cumprimento de metas.Habilidades e Qualificações RequisitadasGerenciar agenda e atividades da equipe;Administrar banco de...

  • Operador de Desenvolvimento de Processos

    1 semana atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$33.600 - R$52.800

    Faz parte do nosso time como Operador de Controle e Monitoramento, responsável por garantir a produtividade e qualidade das operações.ResponsabilidadesOperar sistemas de controle para monitorar o funcionamento de máquinas e equipamentos;Verificar a eficiência dos equipamentos e realizar ajustes necessários;Ajudar no gerenciamento do processo de...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    1 semana atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    Objetivo:Oferecer produtos e serviços de qualidade, com atendimento capacitado e eficaz.Responsabilidades:Forneça suporte técnico para nossos produtos e serviços;Realize manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;Desenvolva soluções inovadoras para melhorar a eficiência dos nossos clientes;Carga horária de 44 horas semanais (segunda a...

  • Analista Suporte Técnico Sr

    4 semanas atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

    Executar rotinas de maior complexidade da área de TI da empresa, orientando os colaboradores e usuários dos sistemas compartilhados, realizando monitoramentos de sistemas e manutenção de hardware, bem como garantindo a segurança da informação. Ser agente de desenvolvimento dos demais colaboradores do setor de Tecnologia da...

  • Consultor Técnico Comercial

    4 semanas atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil PRIME AGRO PRODUTOS AGRÍCOLAS LTDA Tempo inteiro

    **Atribuições**- Efetuar a gestão da venda de produtos por meio da geração de demanda, apoio ao crédito, controle de estoque visando atingir as metas planejadas e de acordo com a politica de distribuição, programas de relacionamento e serviços;- Gestão de conta e estabelecer estreito relacionamento com os canais de distribuição e consumidores...

  • Aps 239/2025 Técnico(a) Especializado

    4 semanas atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil Vagas no Sistema Fiems Tempo inteiro

    Realizar atividades de suporte técnico, em sua área de conhecimento, visando ao atendimento às demandas e à otimização da competitividade industrial.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar assistência, assessoria e realizar ações de instrutoria sobre temas relacionados à sua área de conhecimento;- Inspecionar, avaliar locais, equipamentos e...

  • Aps 239/2025 Técnico(A) Especializado

    1 semana atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil Vagas No Sistema Fiems Tempo inteiro

    Realizar atividades de suporte técnico, em sua área de conhecimento, visando ao atendimento às demandas e à otimização da competitividade industrial.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar assistência, assessoria e realizar ações de instrutoria sobre temas relacionados à sua área de conhecimento;- Inspecionar, avaliar locais, equipamentos e...

  • APS 239/2025 Técnico(a) Especializado

    2 semanas atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil Vagas no Sistema Fiems Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Realizar atividades de suporte técnico, em sua área de conhecimento, visando ao atendimento às demandas e à otimização da competitividade industrial.Responsabilidades e atribuições Prestar assistência, assessoria e realizar ações de instrutoria sobre temas relacionados à sua área de conhecimento;Atender aos clientes, orientando-os tecnicamente...

  • Chefe de oficina

    3 semanas atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suporte a equipe técnica com relação a agendamento, ferramentas, administrar banco de horas da equipe e treinamentos a serem realizados. Estar atento ao desempenho da equipe técnica e de auxiliares promovendo movimentações e atribuições novas ou a serem resgatadas, para organização e cumprimento de metas da oficina.

  • Chefe de oficina

    1 semana atrás

    Sidrolândia, Mato Grosso do Sul, Brasil RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Suporte a equipe técnica com relação a agendamento, ferramentas, administrar banco de horas da equipe e treinamentos a serem realizados. Estar atento ao desempenho da equipe técnica e de auxiliares promovendo movimentações e atribuições novas ou a serem resgatadas, para organização e cumprimento de metas da oficina.