Concierge Profissional

Desenvolver uma carreira comum em atendimento ao cliente pode levar a um emprego de concierge.Isso envolve oferecer assistência personalizada e singular aos clientes, gerando experiências únicas.A missão da nossa equipe é melhorar a educação médica do Brasil e garantir um cuidado de alta qualidade para os pacientes.Nós somos uma equipe inovadora que busca combinar tecnologia e educação para criar um ecossistema dinâmico.As responsabilidades incluem:Atender clientes via chat ou plataformas de comunicação;Auxiliar clientes com dúvidas ou problemas técnicos relacionados ao produto ou serviço;Compreender as solicitações dos clientes e atendê-las rapidamente;Responder reclamações no site Reclame Aqui;Realizar onboarding com novos alunos;Realizar chamadas de vídeo com alunos quando necessário.Os requisitos incluem:Ensino médio completo;Experiência anterior em atendimento ao cliente;Habilidade de comunicação clara, tanto escrita quanto verbal;Facilidade em utilizar sistemas de atendimento e ferramentas de gestão de chamados;Capacidade de resolver problemas rapidamente e eficazmente;Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes;Organização e atenção aos detalhes;Proatividade, vontade de aprender e se desenvolver;Conhecimento básico de informática (Excel).Nossa empresa oferece benefícios incluindo treinamento constante e oportunidades de crescimento profissional.Além disso, trabalhar aqui permite que você contribua para melhorar a saúde e o bem-estar das pessoas.