Sp | Expert Em Interação | Suporte Técnico Gamer

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso timeVocê gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área GAMER?Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia?Então, está vaga perfeita para você VEMSERTPResponsabilidades e Atribuições:?Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC; Fazer registro dos atendimentos usando as ferramentas providas pelo cliente Garantir a satisfação do cliente e a resolução dos chamados conforme metas estabelecidas pelo cliente.Consumidores que precisam de suporte técnico para instalar / usar produtos Xbox: Orientar os consumidores na utilização dos canais de suporte online do Xbox; Acompanhar clientes até a resolução final de problemas técnicos; Encaminhar casos para SME ou outras áreas quando necessário para resolver falha técnica; Identificar oportunidade de vendas para suporte pago e fazer a oferta; Explique sobre as promoções e fique atento a casos de bug momentâneos;Salário:?*****,00 + Benefícios + Plano de carreira Horários:?Diversos horários Escala:?6x1 folgas alternadas | 06:20 Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:?Lapa - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável ter experiência com Suporte técnico ou ter atuado na área de Comércio;Desejável conhecimento suporte e manutenção de produtos Microsoft / Xbox;Conhecimento técnico em Windows;Disponibilidade para trabalho Presencial na LAPA/SP (Linha 7–Rubi da CPTM);Inglês nível básicoPara cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido.Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas?Bem-estar TP:?aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.?? Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.Achou a vaga que você procurava?Inscreva-se já Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance#LI-Onsite