Analista Suporte Pl

Analista Suporte PL (com foco em permissionamento) - EXPRESSO CHAPECÓDescrição da vagaGerenciar processos de solicitação, aprovação e provisionamento de acessos e acompanhamento de concessão e gestão de acessos emergenciais e privilegiados.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar processos de solicitação, aprovação e provisionamento de acessos e acompanhamento de concessão e gestão de acessos emergenciais e privilegiados.Receber solicitações de usuários quando da ocorrência problemas de utilização, falhas ou dúvidas de utilização de sistemas e equipamentos de informática utilizados pela empresa a fim de solucionar as demandas no menor tempo possível e mantendo os padrões de qualidade estabelecidos;Prestar manutenção preventiva da infraestrutura de TI, conforme criticidade dos mesmos, a fim de evitar a ocorrência de problemas e/ou paradas;Simular problemas relatados em sistemas e equipamentos a fim de identificar sua origem e resolvê-los se for da sua alçada ou reportar para área competente fazê-lo;Registrar atendimentos realizados, em sistema específico, para posterior análise dos principais problemas relatados pelos usuários, tomada de ação conforme autonomia da área ou direcionamento para a área responsável.Requisitos e qualificaçõesSuperior Completo na área de Tecnologia da Informação.Conhecimentos em administração de acessos e contas de usuários, desde solicitação, aprovação e provisionamento até revisão e remoção de acessos.Idiomas: Inglês básico.Conheça o nosso jeitoHá 30 anos atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica.E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões.Com respeito e seriedade.A Expresso São Miguel conta com mais de 180 unidades, **** veículos e ****** colaboradores diretos e indiretos.Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País.Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas.É o nosso "jeito"Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento.Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.Isso é ser Expresso São Miguel? Está entrando agora no mercado de trabalho e quer dar um Play na sua carreira?Conheça nossa programa de estágio: /? Já tem experiência e está pronto para acelerar sua carreira?Conheça nosso Programa de Trainee: / Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD ´s)Analista de Suporte e Implantação Hubiness#J-*****-Ljbffr