Especialista Em Atendimento Ao Cliente

Há 2 dias


Aracaju, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao cliente e seja responsável por garantir que os clientes obtenham uma experiência agradável.Missão:Garantir que os usuários dos produtos obtem resultados esperados com uma experiência de alta qualidade.Tornar-se um especialista em produtos, utilizando esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes; Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas;Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientesIntegração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.).Para ser bem-sucedido, você precisará ter habilidades analíticas, comunicação eficaz e relacionamento interpessoal.Além disso, é necessário estar motivado, proativo e colaborativo.Se você está procurando por um papel que seja desafiador e gratificante, este pode ser o cargo ideal.



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    Bora trabalhar de um jeito diferente e cheio de possibilidades?Se você tem 18 anos ou maise quer começar sua carreira ou dar aquele upgrade na sua vida profissional,vem com a genteA gente não liga se nunca trabalhou antes. O que importa aqui é a sua vontade de aprender e crescer. O que rola por aqui:Carga horária reduzida: Trabalhe apenas 6h20 por dia e...


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  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


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    Estamos à procura de um(a) consultor(a) de vendas para integrar o nosso time comercial e nos ajudar a expandir ainda mais os nossos resultados. Como consultor(a) comercial, você será responsável por gerar leads qualificados e realizar atividades de pré-venda, preparando o terreno para a nossa equipe de vendas fechar novos negócios.**Qual será sua...


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  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


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    Empresa de Prestação de serviços de transporte e entregas admite Atendimento ao Cliente em Aracaju (Centro) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 08h às 18h. Irá se comunicar com motoristas os registrando no aplicativo de celular e resolvendo problemas. Processando pedidos de passeiros após as viagens. Monitorando a qualidade do...


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    Vaga: Atendimento ao Cliente  Se você é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e tem experiência em atendimento, essa vaga é para você!Empresa busca profissional comprometido(a) e atencioso(a) para integrar a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas do relacionamento com o público.Principais...


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