Analista De Crm Sr

Há 2 dias

Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro

A **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista de CRM Sr - Dados**para se juntar à nossa equipe.
Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações.
Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir para o sucesso de nossa empresa.
**Principais Atribuições**:
- Garantir a atualização e confiabilidade dos dados por meio da contratação e orientação de parceiros e times internos no tratamento, higienização, de duplicação e enriquecimento dos dados cadastrais de clientes;
- Contribuir para o entendimento do comportamento dos clientes e definição de estratégias para aumentar e reter a carteira, por meio da construção e supervisão de modelos estatísticos de propensão à compra, LTV (lifetime value), churn (propensão inativação), entre outros;
- Contribuir com a tomada de decisão de diversas áreas da empresa por meio da realização de análise do comportamento do cliente com focos específicos do negócio, por exemplo, análises de categorias de produtos, formas de pagamento, desempenho de loja, entre outros;
- Contribuir com o atingimento dos resultados de CRM por meio da construção do plano de metas com base no comportamento histórico, mensuração dos resultados e acompanhamento dos indicadores de clientes;
- Aprimorar o entendimento dos clientes por meio de análises para identificação de causas raiz e gatilhos que influenciem o seu comportamento desenvolvendo planos de ação para melhorar os resultados;
- Contribuir com a melhoria dos indicadores tais como: base ativa, ticket médio e frequência atuando em projetos e planos de ação da empresa que afetem o relacionamento com os clientes;
- Construir a análise de resultados das campanhas promocionais, análises de mercado com dados internos e dados externos dos institutos de pesquisas de mercado apoiando as áreas internas e marketing com informações que contribuam para o desenvolvimento das ações de marketing;
- Análises do ambiente externo com base nos conceitos de geomarketing visando obtenção de resultados no processo de comunicação e áreas de influência das lojas da rede.
**Requisitos**:
- Ensino Superior Completo;
- Pacote Office Avançado;
- Uso de ferramentas de BI;
- Desejável conhecimento em softwares como SAS Enterprise Guide.
**Benefícios**:
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- 5% de desconto em compras nos supermercados;
- 50% de desconto em compras nas drogarias (mediante apresentação de receita em nome do colaborador);
- Totalpass;
- Vale Transporte;
- Refeição no local;
- Seguro de vida;
- Cesta de natal;
- PPR (participação nos resultados).
**Jornada e Horário de Trabalho**:
- 08h00 as 17h30 - Segunda a Sexta.
**Local de Trabalho e Modalidade**:
- Santo André/SP - Presencial.
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).

  • Analista De Crm Sr

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro

    A **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista de CRM Sr - Analytics** para se juntar à nossa equipe.Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações.Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto...

  • Analista Fiscal Sr

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista Fiscal Sr para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir para...

  • Analista de implantação CRM

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando hábitos de consumo ao promover o acesso em vez da posse. Com foco em inovação, desenvolvemos sistemas, processos e metodologias que ajudam empresas de locação a crescer e se destacar no mercado. Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente leve,...

  • Analista Fiscal Sr

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista Fiscal Sr para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir...

  • Analista Fiscal Sr

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista Fiscal Sr para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir para...

  • Analista de Dho Sr

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista de Desenvolvimento Humano Sr para fazer parte do nosso time. Esse profissional será responsável por implementar, conduzir e reportar os resultados do processo de avaliação de desempenho, atuando de maneira transversal nos diferentes negócios da companhia. Atividades: - Implementar, conduzir...

  • Analista de Retail Media Sr

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um profissional habilidoso e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Retail Media Sr. Atividades: - Criar e implementar estratégias que promovam o posicionamento da marca e o aumento das vendas, alinhando campanhas de marketing com as necessidades específicas dos canais de distribuição e...

  • Analista de Ti Business Partner Sr

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro

    A **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista de TI Business Partner Sr - Soluções de Varejo** para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses...

  • Assistente Contábil Sr

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um profissional habilidoso e experiente para se juntar à nossa equipe como Assistente Contábil Sr (Paralegal). Principais responsabilidades: - Emissão de certidões Estaduais, Federais e Municipais;- Abertura, alterações e encerramento de empresas;- Regularização fiscal e cadastral no âmbito dos órgãos...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Bacharelado em Ciencias contabeis,Bacharel Ciencias Contabeis,Ciencias contabeisEscolaridade: Graduação - Bacharel Ciencias Contabeis,Bacharelado em Ciencias contabeis,Ciencias contabeis - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a quinta – Das 08:00 as 18:00As sextas – Das 08:00 as 17:00Benefícios: Vale...