Analista De Crm

2 semanas atrás

Goiania, Brasil Vaganet Tempo inteiro

**Descrição**Profissional responsável pela administração, configuração, otimização e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM, garantindo máximo aproveitamento da ferramenta para impulsionar resultados comerciais e fortalecer relacionamento com clientes.**Responsabilidades e atribuições**Administrar e configurar Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/Sales Gerenciar usuários, perfis, permissões e controles de acesso Configurar workflows, business rules e process flows; Criar e manter campos customizados, entidades e relacionamentos Administrar dashboards, relatórios e views personalizadas; Integração e Dados: Configurar e monitorar integrações com sistemas corporativos (ERP, marketplace, marketing) Gerenciar migração, importação e qualidade de dados Implementar e manter Data Import/Export processes; Garantir sincronização e consistência entre sistemas Suporte e Treinamento: Fornecer suporte técnico e funcional aos usuários Conduzir treinamentos e capacitações da equipe Criar/revisar documentação técnica e manuais de usuário; Resolver problemas e otimizar performance do sistema; Análise e Otimização: Analisar processos comerciais e propor melhorias na plataforma; Configurar automações para otimizar produtividade da equipe; Monitorar métricas de uso e adoção da ferramenta; Desenvolver relatórios gerenciais e operacionais.**Requisitos e qualificações**Experiência com Microsoft Dynamics 365 (Customer Engagement/Sales/Service), administração de CRM (configuração, customização, suporte); Experiência com migração de dados e integrações de sistemas; Conhecimento prático em gestão de processos comerciais; **Conhecimentos Técnicos**: Microsoft Dynamics 365 - Configuração avançada Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) Microsoft Azure - Conceitos básicos de cloud SQL Server - Consultas e manipulação de dados Excel avançado - Análise de dados e relatórios APIs e Web Services - Conceitos de integração.Formação: Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas afins Pós-graduação em CRM, Marketing Digital ou Business Intelligence (diferencial).

  • Analista De Crm

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Ipog – Instituto De Pos Graduação E Graduação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM motivado(a), analítico(a) e com foco em resultados, para impulsionar nossas estratégias de relacionamento com clientes.Este profissional será responsável por planejar, executar e monitorar campanhas de CRM com foco em aquisição, engajamento, retenção e fidelização dos clientes, utilizando dados para tomadas...

  • Analista De Crm

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Sittax Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Acompanhar os atendimentos feitos pela IA de pré-atendimento garantindo o pleno funcionamento e melhorias constantes;- Interagir com leads que estejam sem interação na conversa, buscando reengajá-los;- Repasse do agendamento da reunião à equipe comercial, além do acompanhamento do status do atendimento com follow-ups...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Será responsável por gerenciar e otimizar as campanhas de comunicação com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para criar jornadas personalizadas, enviar SMS, newsletters e outras comunicações relevantes. Este profissional terá um papel crucial na retenção de clientes e no aumento do engajamento, garantindo que as interações sejam...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Será responsável por gerenciar e otimizar as campanhas de comunicação com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para criar jornadas personalizadas, enviar SMS, newsletters e outras comunicações relevantes. Este profissional terá um papel crucial na retenção de clientes e no aumento do engajamento, garantindo que as interações sejam...

  • Analista De Crm

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Unica Services Ltda Tempo inteiro

    Será responsável por gerenciar e otimizar as campanhas de comunicação com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para criar jornadas personalizadas, enviar SMS, newsletters e outras comunicações relevantes.Este profissional terá um papel crucial na retenção de clientes e no aumento do engajamento, garantindo que as interações sejam...

  • Analista De Crm

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Se você quer fazer parte de um time que desafia o mercado e entrega resultados concretos, a V4 Company é o lugar certo.Trabalhamos para conectar estratégia e performance, ajudando nossos clientes a crescerem de forma previsível e escalável.Por que trabalhar aqui?Cultura baseada em transparência e atitude.Ambiente colaborativo confiamos uns nos...

  • Analista De Crm

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil R3 Suprimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Pessoa analítica, talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe.Se você é uma pessoa que pensa fora da caixa, é detalhista, comunicativa, proativa, apaixonada por análise de dados e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como pessoa de análise, você será responsável...

  • Analista De Crm Pleno

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Agência Digi Tempo inteiro

    Objetivo Geral do Cargo: Recurso responsável por gerir e estruturar as comunicações do calendário de comunicações das campanhas de incentivo dos clientes Digi.Administrando os canais proprietários dos clientes e reportando performance.Ser gestor da conta e garantir NPS de qualidade.Objetivos Específicos do Cargo: Marketing de incentivo e/ou...

  • Analista De Sistemas

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil City Soluções Urbanas Tempo inteiro

    Objetivo da VagaEstamos em busca de um Analista de Sistemas que será responsável pelo suporte técnico e funcional aos usuários internos, contribuindo para o bom desempenho e evolução dos sistemas utilizados pela empresa.Atuará no diagnóstico e resolução de problemas, na melhoria de processos através da tecnologia e no apoio à implantação de...

  • Analista De Pós Venda

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Humana Solucoes Em Gestao E Desenvolvimento De Pessoas Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa, organizada e com foco no cliente?Temos uma oportunidade para você!Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Venda para integrar nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes após a conclusão da venda.Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing,...