Pessoa Analista Técnico Jr

Há 11 horas

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

Quem somos
A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.
Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.
Descrição da Vaga
Nossa área de Operações é responsável por garantir a estabilidade e qualidade dos serviços da Ana Gaming, atuando diretamente na gestão de incidentes, suporte técnico e comunicação com parceiros estratégicos (provedoras e processadoras).
É uma área essencial para assegurar que nossos usuários tenham sempre a melhor experiência possível, independentemente do horário ou do volume de acessos.
Dentro desse contexto, a pessoa Analista Técnico Jr.
será responsável por monitorar as plataformas, identificar e solucionar problemas técnicos, além de atuar como ponte entre times internos e fornecedores externos.
Essa posição tem impacto direto no desempenho da operação e na satisfação do cliente final, sendo peça-chave em uma estrutura de atendimento, organizada em turnos.
Responsabilidades

• Monitorar serviços da plataforma para garantir estabilidade, disponibilidade e qualidade.

• Intermediar a comunicação entre fornecedores externos e equipes internas, testando cenários e propondo ajustes.

• Investigar e reproduzir erros técnicos (ex.: depósitos, saques, integrações) para apoiar na identificação de causas raiz.

• Apoiar o time de suporte (N1/N2) em incidentes e chamados mais complexos.

• Analisar dashboards internos e propor melhorias e estratégias preventivas.

• Contribuir com ideias e planos de melhorias para otimização de processos e inovação das plataformas.
Requisitos

• Ensino superior em andamento ou concluído em áreas de tecnologia (TI, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou afins).

• Conhecimento básico em ambientes de tecnologia (sistemas em nuvem, bancos de dados, conceitos de APIs, etc.).

• Interesse genuíno pela área técnica e disposição para aprender continuamente.

• Disponibilidade para atuação em turnos (manhã, tarde, noite ou madrugada).
Diferenciais

• Experiência prévia em operações digitais, suporte técnico ou monitoramento de sistemas.

• Conhecimento de ferramentas como Jira, Zendesk e dashboards de análise.

• Perfil analítico para interpretar métricas e antecipar problemas.
Benefícios?
É claro que temos
Vale Refeição no cartão Caju.
Auxílio mobilidade.
Plano de Saúde e Odontológico — para você se cuidar.
Wellhub — para se manter saudável.
Seguro de vida.
Ensino de idiomas (inglês ou espanhol).
Quer encarar esse desafio?
Candidate-se agora e venha escrever o próximo capítulo da nossa história
Acreditamos que a diversidade nos fortalece
Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).

  • Pessoa Analista Contábil Jr

    Há 9 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.Descrição da VagaO(a) Analista Contábil Jr.será responsável por apoiar nas...

  • Pessoa analista contábil jr

    Há 11 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.Descrição da VagaO(a) Analista Contábil Jr. será responsável por apoiar nas...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Novo Temporh - Jacareí Tempo inteiro

    **Atividades**:Registro de documentos; Classificação fiscal de novos produtos; Escrituração e emissão de livros fiscais; Conferência de notas fiscais de entrada e saída;Análise e reconciliação de contas; Auxilio na preparação de apuração de impostos e das obrigações acessórias, tais como EFD ICMS-IPI, EFD Contribuições, EFD, REINF, ECD,...

  • Pessoa analista contabil jr

    Há 12 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.Descrição da VagaO(a) Analista Contábil Jr. será responsável por apoiar nas...

  • Pessoa Analista De Monitoramento Jr

    Há 7 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.Descrição da VagaA pessoa Analista de Monitoramento Júnior será responsável...

  • Analista de Desenvolvimento de Negócios Jr

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Desenvolvimento de Novos Negócios Jr, sendo responsável por vender nossos programas de Academy e business center aos associados da Amcham Brasil. Oferecendo temas que estão em pauta no mercado de forma atrativa e inovadora através de treinamentos.Se você quer ser protagonista da sua...

  • Auxiliar Administrativo Jr

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Executar tarefas administrativas internas e externas.- Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD)..Cargo: AUXILIAR ADMINISTRATIVO JR - NOVA LIMA | Salario: A combinar.| Ensino: Ensino médio.**| Turno**: Manhã e Tarde.| Area: Administração.| Experiência: 6 meses.| Cidade: Nova Lima / MG

  • Pessoa analista de monitoramento jr

    Há 7 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.Descrição da VagaA pessoa Analista de Monitoramento Júnior será responsável...

  • Analista de PCM Jr

    4 semanas atrás

    Lima Duarte, Minas Gerais, Brasil Vigor Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de PCM Jr - Lima Duarte role at Vigor 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de PCM Jr - Lima Duarte role at Vigor DESCRIÇÃONosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas...

  • Pessoa Analista De Recrutamento

    Há 13 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Ana Gaming Tempo inteiro

    Acreditamos que a diversidade nos fortaleceTodas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas...