Atendente De Suporte Ao Cliente

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Xg Costumer Service Ltda Tempo inteiro

**Cargo**: Atendente de Suporte ao Cliente
**Salário**: R$ **2.300,00**
**Benefícios**:Vale-refeição + Vale-transporte
**Tipo de Contrato**: CLT (Conforme a legislação trabalhista brasileira)
**Requisitos do Cargo**:
- Ensino médio completo para atendentes / ensino superior completo para supervisores
- Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente
- Boa capacidade de trabalho em equipe e habilidade para lidar com situações inesperadas
- Conhecimento básico de informática e sistemas de chat
- Forte senso de responsabilidade com suas atribuições
- Conhecimento de inglês será considerado um diferencial
**Descrição do Cargo**:
- Atendimento disponível 24 horas por dia, com 4 turnos diários
- Cada turno tem duração de 6 horas; carga semanal de 36 horas
- Escala de trabalho: 6 dias consecutivos com 1 dia de folga (em regime de revezamento)
- Intervalos durante o expediente: 1 pausa de 20 minutos + 2 pausas de 10 minutos (total de 40 minutos)
**Atendimento e Orientação ao Cliente**
- Atender reclamações, solicitações de pós-venda (como reembolsos) e sugestões dos clientes
- Acompanhar o andamento da resolução e garantir retorno ao cliente
- Registrar de forma completa e precisa todas as interações no sistema de atendimento
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)



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