Pessoa Auxiliar Administrativo

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA (NOME DO CARGO) NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse timeVENHA TRANSFORMAR VIDAS.INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como (Nome do Cargo) são:Realizar atendimento ativo e receptivo dos alunos do grupo, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-mail, telefone, whatsapp, sistema SIA e outras modalidades aplicáveis;Ser o principal ponto de contato do aluno com a instituição, provendo e/ou viabilizando soluções, de forma que o aluno persista na instituição;Atendimento SECRETARIA DE ALUNOS - PRESENCIAL E EAD;Realizar matriculas de graduação e pós graduação;Participar de ações para captação de novos alunos;Orientar candidatos sobre forma de ingresso, campanhas e diferenciais da Estácio;Aplicar vestibular;Trabalhar em conjunto com o comercial para atingimento das metas de renovação e retenção.Atendimento a alunos, atividades administrativas internas de secretaria e suporte no polo EAD.Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com:Ensino médio completo;Boa capacidade de comunicação;Ensino médio completo;Conhecimento do Pacote office / desejável que tenha habilidades em planilhas Excel avançados.Bom relacionamento interpessoal;Habilidade com redes sociais;Flexibilidade;Experiência com vendasVontade de crescer profissionalmenteInformações adicionaisLocal de Trabalho: Estácio Feira de SantanaVaga: Auxiliar de Polo/SecretariaCarga horária: 44h semanaisSegunda a sexta: 10h às 19hSábado: 09h às 13hNa YDUQS você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as).Permitindo até três bolsas simultâneas;Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuaisBem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;Dress code flexível para promover a nossa diversidade;Seguro de vida;Convênio com o SESC;Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro.Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala.Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante.Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido.Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil.Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.MISSÃOEducar para transformar.VISÃOEntregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.VALORESFoco no alunoTodos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.Senso de dono e resultadoAgimos como donos, entregamos resultado em equipe.QualidadeOferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.PessoasSentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.Inovação e simplicidadeO novo nos atrai, soluções simples também.Diversidade e éticaFazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética.Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador.Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em ****.Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito?#VemPraEstácio