Suporte Técnico

Há 6 dias

Frederico Westphalen, Brasil Pbnew Sistemas Tempo inteiro

Resumo da vaga Suporte Técnico presencial em Frederico Westphalen RS.Na PBNEW Sistemas, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando simplifica o dia a dia.Por isso, buscamos uma pessoa dedicada, comunicativa e proativa para integrar nosso time de Suporte Técnico.Este cargo é essencial para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, assegurando que cada interação seja resolutiva e humanizada.O sucesso nesta função depende da capacidade de entender o contexto dos clientes, solucionar demandas técnicas com agilidade e atuar com empatia em todos os contatos.O profissional será a ponte entre o cliente e a tecnologia, contribuindo diretamente para que os sistemas da PBNEW entreguem todo seu potencial nos supermercados, comércios e demais empresas que confiam em nossas soluções.ResponsabilidadesAtender chamados técnicos via telefone, chat, WhatsApp e sistema interno, garantindo clareza, empatia e foco na resolução.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao funcionamento dos sistemas da PBNEW, incluindo rotinas fiscais, PDV, TEF, relatórios e integração com periféricos.Orientar clientes em procedimentos operacionais, atualizações, e boas práticas de uso do sistema.Realizar testes, simulações e validações de correções junto à equipe de desenvolvimento quando necessário.Documentar atendimentos e atualizações de chamados com clareza e precisão.Identificar e reportar melhorias recorrentes observadas no suporte, contribuindo com a evolução dos nossos produtos.Auxiliar na criação e atualização de materiais de apoio, como manuais, FAQs e vídeos tutoriais.QualificaçõesEnsino médio completo (preferencialmente com curso técnico ou superior em andamento nas áreas de TI, Administração, Contabilidade ou áreas afins).Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão empresarial (ERPs).Boa comunicação oral e escrita, com foco em linguagem clara e acessível.Perfil analítico e paciente, com foco em resolução de problemas.Desejável experiência anterior com atendimento técnico ou suporte a sistemas.Será considerado diferencial:Conhecimento básico em rotinas fiscais, tributação e notas eletrônicas.Experiência com software de automação comercial (PDV, TEF, balança, impressora fiscal).Familiaridade com acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).Obrigatório residir em Frederico Westphalen-RS pois a vaga é Presencial integral Como este cargo se encaixa na organizaçãoO suporte técnico é um dos pilares da PBNEW Sistemas.É a linha de frente no relacionamento com nossos clientes e uma extensão do nosso compromisso com o sucesso de cada negócio atendido.Valorizamos um atendimento humano, próximo e resolutivo — e é isso que esperamos desta pessoa.O time de suporte colabora diretamente com as áreas de implantação, desenvolvimento e qualidade, sendo parte fundamental do nosso ciclo de melhoria contínua.

  • Analista Administrativo

    Há 6 dias

    Frederico Westphalen, Brasil Cresol Tempo inteiro

    Venha fazer a diferença com a genteEstamos em busca de um(a) Analista Administrativo (Análise de Crédito) para fortalecer ainda mais o nosso timeSe você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para vocêAqui na Cresol, crescimento é...

  • Assessor De Negócios

    Há 6 dias

    Frederico Westphalen, Brasil Cresol Tempo inteiro

    Venha fazer a diferença com a genteEstamos em busca de um(a) Assessor de Negócios (Investimentos) para fortalecer ainda mais o nosso timeSe você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para vocêAqui na Cresol, crescimento é sobre...

  • Assessor de Negócios

    Há 6 dias

    Frederico Westphalen, Brasil Cresol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer a diferença com a genteEstamos em busca de um(a) Assessor de Negócios (Investimentos) para fortalecer ainda mais o nosso timeSe você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para vocêAqui na Cresol, crescimento é sobre...

  • Analista De Planejamento Estratégico E Financeiro

    Há 10 horas

    Frederico Westphalen, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Estratégico e Financeiro - Gerência de Estratégia e InovaçãoSomos aSicredi Conexão, uma Instituição Financeira Cooperativa, filiada ao sistema Sicredi, que atua há mais de 40 anos transformando a vida de nossos associados e suas comunidades.Como sistema cooperativo, valorizamos o relacionamento, oferecemos soluções...

  • Analista de Planejamento Estratégico e Financeiro

    Há 3 dias

    Frederico Westphalen, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Estratégico e Financeiro - Gerência de Estratégia e Inovação Somos aSicredi Conexão , uma Instituição Financeira Cooperativa, filiada ao sistema Sicredi, que atua há mais de 40 anos transformando a vida de nossos associados e suas comunidades. Como sistema cooperativo, valorizamos o relacionamento, oferecemos soluções...

  • Gerente De Agência

    Há 6 dias

    Frederico Westphalen, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Uma vaga nobanco de talentosé uma oportunidade para nos conectarmos com profissionais interessados em fazer parte da nossa equipe, mesmo que não haja uma posição aberta imediata.O banco de talentos é uma ferramenta estratégica que usamos para identificar e manter um pool de candidatos que podem se adequar a futuras oportunidades na Cresol.Ao surgir uma...

  • Atendente CO

    Há 5 horas

    Rua Frederico Maurer, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    DescriptionVP: Engenharia e Serviço ao ClienteDiretoria: Dir. Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...

  • Técnica (o) Eletroeletrônica

    Há 2 dias

    Avenida Antonio Frederico Ozanan, , Jundiaí, São Paulo, Brasil, - DEXCO Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionBuscamos uma(um) Técnica Eletroeletrônica para a unidade de negócio Deca Louças Jundiaí.Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor, Duratex e Castelatto.Se você tem atitude de dono, acredita na...

  • Estagiário Técnico Qualidade

    Há 4 dias

    Avenida João Frederico Martendal, Antônio Carlos, Santa Catarina, Brasil, - Coca-Cola FEMSA Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionSomos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes...

  • Técnico de Manutenção PL

    58 minutos atrás

    Av Frederico A Ritter, , Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil, - Orguel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionOlá, que bom receber você aqui A Orguel está à procura de talentos para se juntar a um time incrível, que tem mais de 1000 colaboradores espalhados pelo Brasil. Um destes talentos pode ser vocêSe você tem vivência com manutenção de equipamentos. Sabe fazer regulagens, ajustes, testes, substituição de componentes mecânicos e...