Executivo De Contas Farmer

O Executivo de Contas Farmer é responsável por reter, desenvolver e expandir a carteira de clientes ativa, atuando como consultor estratégico da conta e ponto focal do relacionamento comercial, garantindo satisfação, fidelização e crescimento de receita dentro da base.Gestão da CarteiraGerenciar relacionamento com 100% dos clientes da base atribuídaEntender profundamente o negócio do cliente e mapear oportunidades de melhoria e expansão;Conduzir reuniões periódicas de alinhamento (mensais ou trimestrais, conforme perfil da conta), com foco em geração de valor e visibilidade sobre serviços/soluções contratados pelo cliente;Elaborar Plano de Contas e utilizá-los como direcionar estratégico de expansão no cliente;Atualizar sistematicamente o CRM com dados relevantes sobre a jornada, saúde da conta e oportunidades identificadas.Gestão Comercial Pós-vendaConduzir negociações de renovações, reajustes e upgrades, garantindo antecipação a riscos e alinhamento com os objetivos do cliente;Identificar e qualificar oportunidades de upsell, cross-sell e novos projetos, conduzindo todo o ciclo de negociação consultiva;Negociar termos contratuais com foco em expansão sustentável e redução de churn;Garantir a rotina de sustentação (por no mínimo 3 meses) após entrega de novas soluções;Análise Estratégica e PrevisibilidadeMonitorar performance da carteira (receita recorrente, churn, expansão, NRR) e identificar riscos ou tendências de crescimento;Conduzir reuniões de performance com áreas internas (Projetos, Produto, Suporte, etc.) para recuperação de contas em risco ou maximização de oportunidades;Atingir resultados propostos de aumento de receita dentro de sua carteira, batendo metas;RequisitosExperiência em áreas de Compras, Comercial, Customer Success, SuprimentosConhecimento em CRM: Proficiência no uso de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), como Salesforce, HubSpot, Zoho ou Pipedrive para gerenciar leads, clientes e oportunidades de vendas.Prospecção de Vendas: Técnicas eficazes de prospecção para identificar e qualificar novos leads;Elaboração de Propostas Comerciais: Capacidade de criar/validar propostas comerciais claras, detalhadas e competitivas que atendam às necessidades específicas dos clientes.Gestão de Pipeline de Vendas: Habilidade para gerenciar e otimizar o pipeline de vendas, garantindo que as oportunidades sejam convertidas de forma eficiente.Negociação Contratual: Conhecimento em negociação de termos contratuais e em como garantir que os acordos;Técnicas de Fechamento de Vendas: Domínio de diferentes técnicas de fechamento de vendas, adaptando-as conforme a situação e o perfil do cliente;Conhecimento em Produtos/Serviços: Expertise nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, permitindo uma apresentação convincente e resolução de dúvidas técnicas dos clientes; Diferencial:Certificações correlatas à Gestão Comercial, Customer Success, Experience, Sales.
.Ter experiência com clientes de tecnologia de automação de processos;Ter conhecimento (certificações) de Análise de Perfil ComportamentalExperiência em Vendas Complexas B2B: Ter um histórico comprovado de sucesso em vendas complexas B2B, especialmente em setores que envolvem ciclos de vendas longos e soluções personalizadas.Experiência Internacional ou Multinacional: Ter experiência em trabalhar com clientes internacionais ou em empresas multinacionais;São Paulo, São Paulo, Brazil 7 months agoExecutivo de contas Sênior - Hotéis (São Paulo)Executivo de Contas | Endêmicos | Magalu AdsExecutivo de Contas Key Account - Triângulo MineiroSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week agoExecutivo de Contas I - Food (São Paulo)Executivo(a) de Contas - São Paulo/SP Júnior (Franquias)PESSOA EXECUTIVA DE CONTAS - STELLANTIS (SÃO PAULO)Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil 1 week agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 3 months agoExecutivo de Relacionamento Grandes Contas Sênior (Farmer)Executiva(o) de Contas - Novos Negócios (São Paulo)
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