Analista De Comunicação De Incidentes

Há 5 dias


Ituiutaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

*Contratação CLT*Híbrido 3x2*08h às 17h (Haverá plantões em escalas combinadas aos finais de semana e feriados)Objetivo da função:Atuar como ponto focal de comunicação em situações críticas de resposta a incidentes, garantindo clareza, agilidade e precisão na troca de informações entre equipes técnicas, stakeholders e liderança executiva. Competências Técnicas:Conhecimento sólido em TI: compreensão de infraestrutura, aplicações, segurança da informação e operações de tecnologia;Domínio dos processos ITIL: especialmente nas práticas de Incident Management, Problem Management, Change Management e Major Incident Handling;Familiaridade com ambientes de War Room: capacidade de acompanhar discussões técnicas intensas e extrair rapidamente os pontos-chave. Habilidades de Comunicação:Comunicação oral clara e objetiva: capaz de interagir com times técnicos e executivos, adaptando a linguagem conforme o público;Excelência na comunicação escrita: elaboração de comunicados, relatórios de status, post-mortems e atualizações em tempo real;Escuta ativa e rápida interpretação: absorver informações complexas em tempo real e traduzi-las em mensagens concisas e acionáveis;Poder de síntese: transformar discussões técnicas em mensagens estratégicas, com foco em impacto e resolução. Perfil Comportamental:Alta resiliência sob pressão: atua com serenidade em cenários de crise;Proatividade e senso de urgência: antecipa necessidades de comunicação e age rapidamente;Capacidade de mediação: facilita o alinhamento entre áreas técnicas e de negócio;Organização e atenção aos detalhes: mesmo em ambientes caóticos, mantém controle sobre o fluxo de informações. Formação e Certificações Desejáveis:Graduação em Comunicação, TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;Certificação ITIL 4 Foundation ou superior;Desejável conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de colaboração (Teams, Slack, Jira, Confluence).


  • Analista De Suporte Ao Erp

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Multiplike Gestora De Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...


  • Ituiutaba, Brasil Scunna Tempo inteiro

    SOBRE A VAGA Presencial Porto Alegre RS Carga Horária: 36hrs semanais - Escala 6x1 Contrato: CLT Requisitos essenciais:Desejável técnico em redes;Cursando superior em Redes, SI ou áreas correlatas, a partir do terceiro semestre;Inglês técnico;Perfil deve ser organizado, voltado a processos, com foco em detalhes e na produtividade.Demonstrar afinidade...


  • Ituiutaba, Brasil Hr4 Tempo inteiro

    Local da Empresa/Trabalho: Embu das Artes - SPHorário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17hPrincipais responsabilidades:O Analista de Comunicação será responsável por desenvolver e implementar materiais de comunicação corporativa e de produto, com foco principal nas marcas prioritárias da companhia. A posição tem como objetivo...


  • Ituiutaba, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Analista de Redes/Telecom JR Modelo: CLT, híbrido 12x36 - (1 Noturno - 3 Diurnos) 5 X2 Horario comercial (escala de folga) Local: Cotia – SP Modelo: [CLT, híbrido] Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions ( )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis...


  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Sustentação para atuar na linha de frente do suporte técnico N3, com foco em investigação de incidentes, sustentação de sistemas, monitoramento e automação de processos. Essa pessoa será responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e performance das aplicações, atuando em parceria com os times de desenvolvimento,...


  • Ituiutaba, Brasil Grupo Sbf Tempo inteiro

    Prazer, Grupo SBF! Para nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas. Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o...

  • 10962 - Analista Noc

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analistas NOC (Network Operations Center) para reforçar nosso time e garantir a disponibilidade e continuidade operacional de ambientes críticos de rede, servidores e aplicações! ATENÇÃO: Temos 14 VAGAS!!! (Júnior, Pleno e Sênior) Requisitos: Conhecimentos em redes, servidores e sistemas operacionais; Experiência com ferramentas...


  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Empresa no setor de Tecnologia Estamos à procura de uma pessoa que venha compor o time de Comunicação Interna Alguém que nos ajude a construir e desenvolver a identidade visual de materiais internos, garantindo que a marca seja consistentemente representada de forma cativante aos clientes – sejam internos ou externos.Necessária experiência e...


  • Ituiutaba, Brasil Sotreq Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por criar conteúdos que engajam pessoas e fortalecem a cultura de uma empresa? Estamos em busca de um(a) Analista de Comunicação Interna criativo(a), organizado(a) e com vontade de inovar, para transformar a forma como nos conectamos com nossos colaboradores.O que você vai fazer no dia a dia:Atuar como ponte entre colaboradores e a...

  • Analista De Redes

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos Analista de Redes Cisco para atuar presencialmente, prestando suporte técnico de nível 2/3 em ambientes críticos de rede. O profissional será responsável por manter a infraestrutura de rede ativa, segura e funcional, executando atividades de sustentação, análise de incidentes, atendimento a chamados técnicos, além de...