0228 Gerente De Agência Aurorasc

DescriptionFaça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos.Valorizamos um clima leve e de muito respeito.Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras.Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.Por aqui todo mundo trabalha lado a lado.Tudo o que fazemos é pensando no coletivo.Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio.Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas.Valorizamos os nossos relacionamentos pois é a partir deles que construímos um mundo melhor.Gerente de AgênciaResponsável por impulsionar o crescimento sustentável da agência assegurando a excelência nos resultados e promovendo uma experiência de atendimento positiva acolhedora e eficiente para os associados.ResponsibilitiesGestão de PessoasApoiar no desenvolvimento da equipe avaliações periódicas informais e formais fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo identificar e viabilizar ações de capacitação.Gestão da AgênciaLiderar e executar o planejamento da agência.Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC ISA etc)Experiência dos associados nos canaisMonitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais auto atendimento e rede credenciada elaborando e analisando as métricas de engajamento.Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados.Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.Requisitos legais e controlesGerir os riscos inerentes as operações da agência.Responder pela movimentação financeira da agência.Atuar como procurador da Cooperativa representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.Consultoria financeira aos associadosPrestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse nas dependências da agência e em visitas externas prestando informações técnicas sobre produtos e serviços a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.OuvidoriaRealizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.Multiplicador do conhecimentoAtuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.Agente da comunidadeOrganizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência.Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade.Articular novos parceiros e apoiadores.Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.Integrador de novos associadosRealizar a integração de novos associados explicando sobre o Sicredi tirando dúvidas visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.PrerequisitesNível de formaçãoEnsino superior completo nos cursos de Administração Ciências Contábeis Direito Economia e/ou áreas correlatas.Certificações e Registros necessáriosCPA-20.Experiência ProfissionalDesejável vivência na área de negócios de agências ou em funções similares no mercado com foco em relacionamento com clientes gestão de carteiras e desenvolvimento de soluções financeiras.Temas de conhecimento desejáveisProdutos e serviços financeirosSistema Financeiro NacionalMatemática financeiraLei geral de micro e pequenas empresasLegislação empresarialAgronegócioLei da agricultura familiarCrédito ruralNegociaçãoGestão de PessoasVisão de negócio financeiroRelacionamentoOrientação para servirMentor financeiroCooperativismo de créditoFoco no associadoRaciocínio analíticoMultiplicador de conhecimentoExperiencesNossos benefícios:Vale Alimentação;Plano de Saúde Unimed para colaborador cônjuge e filhos;Dayoff para aniversário;Auxílio Educação;Programa de Participação nos Resultados;Previdência Privada;Apoio à Atividade Física GYMPASS;Nutrição;Auxílio Creche;Seguro de vidaDesconto farmácia;Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia Jurídica e Financeira).Key Skills Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk ManagementEmployment Type: Full TimeExperience: yearsVacancy: 1#J-*****-Ljbffr