Pessoa Analista De Crm Sênior

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Atacadão Tempo inteiro

OverviewAnalista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour.Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra vocêEstamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour, o programa de fidelidade do maior varejista do país.Aqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados.O que você vai fazer no dia a diaAtuar na gestão e evolução do Programa Meu Carrefour, contribuindo para aumentar a base ativa, recorrência e engajamento dos clientes.Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores).Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc.), garantindo a execução ponta a ponta.Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos, explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes.Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas.Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas.O que esperamos de vocêEnsino Superior completo.Experiência sólida em CRM e programas de fidelidade.Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações.Perfil analítico, criativo e mão na massa (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar).Domínio de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc.).Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.Diferenciais que contam pontosExperiência no segmento de varejo.Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna.Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud.Formato de trabalhoHíbrido (2x por semana no escritório).LocalCampus do Carrefour Matriz – região de Tamboré, em Barueri.Por que fazer parte do Carrefour?Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar.Trabalhar no Carrefour é fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo, e o Programa Meu Carrefour é um dos grandes protagonistas dessa jornada.#LI-Hybrid.#J-*****-Ljbffr

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    1 semana atrás

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    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu CarrefourSobre a vagaVocê é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra você!Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour, o programa de fidelidade do maior...

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    1 semana atrás

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    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra você!Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    Há 7 dias

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Grupo Carrefour Brasil (Corporativo) Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil GRUPO CARREFOUR BRASIL (CORPORATIVO) Tempo inteiro

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