Analista De Governança De Ti Ii

Estamos à procura de uma pessoa **Analista de Governança de TI II**, para integrar o time da ENGIE na sede da empresa em Florianópolis - SC.Este (a) profissional irá atuar com o desenvolvimento e promoção da execução de um conjunto de práticas e objetivos que visam o controle, gerenciamento e qualidade dos processos e atividades da Tecnologia da Informação no ambiente corporativo.Atuando em todas as unidades da Companhia.**Se você deseja atuar em um ambiente dinâmico, possui boa comunicação, pensamento voltado para solução e resiliência, o seu lugar é aqui com a gente****Responsabilidades e atribuições****Atribuições do cargo**:Este (a) profissional atuará na promoção da qualidade e segurança nos processos, disponibilidade e confiabilidade nos serviços prestados pela Tecnologia da Informação e Digitalização da Companhia.**Com isso, suas atividades consistirão em**:- Promover medições de ganhos operacionais e financeiros obtidos no curto, médio e longo prazo com à adoção de soluções técnicas e padrões implantados.- Possibilitar e aprimorar a disponibilidade e qualidade dos serviços de Tecnologia da Informação, através da análise e promoção de atualizações e melhorias das soluções tecnológicas que compõem estes serviços.- Analisar e promover a revisão e melhoria dos processos relacionados a Tecnologia da Informação que visam ganhar mais produtividade e competitividade e agregar valor ao negócio.- Definir e monitorar processos e indicadores para o controle e otimização dos recursos e investimentos relacionados a Tecnologia da Informação em todas as áreas da Companhia.- Criar, desenvolver e manter políticas, normas e procedimentos relacionados à segurança e governança das informações.- Apoiar os processos e iniciativas de inovação e de transformação digital em sincronia com as Estratégias e Diretrizes da Tecnologia de Informação e Digitalização da Companhia- Gestão de Incidentes, Requisições, Problema, Mudanças e Catálogo de Serviços.- Acompanhamento de SLAs, priorização, e atendimentos VIP;- Aplicar métodos de Gestão de Backlog (por tempo, criticidade, catálogo e equipe) e Monitoramento dos KPIs da Central de Serviços- Atualização de Softwares de Segurança (Sistema Operacional, Antivírus, Ferramenta de detecção de Ameaças etc.) em ativos de microinformática;- Gestão de Estoque de Ativos (Desktops, Notebooks, Tablets, Smatphones e Monitores) e Acessórios de TI (Mouse, Teclado, DockStation e Headset);- Monitoramento de Gestão de Estoque de TI, acompanhamento de admissões e provisão de recursos de TI para áreas internas, além de gestão de Vigência de Licenciamento de Software;- Acompanhar renovações de licenciamento e garantir que estarão disponíveis para os usuários.- Realizar definição de novos processos de Central de Serviços e revisão de processos já existentes.**Requisitos e qualificações****Pré-requisitos Obrigatórios**:- Certificação COBIT (objetivos de controle para tecnologia da informação e áreas relacionadas) - Intermediário- Certificação ITIL (gestão de processos e serviços de tecnologia da informação) - Intermediário- Gestão de projetos - Intermediário- Técnicas de negociação - Intermediário- Negócios da Companhia e de suas áreas - Intermediário- Governança de tecnologia da informação - Intermediário- Segurança da informação - Intermediário**Atributos Desejáveis**:- Pós-graduação em Gestão de TI, Gestão de Projetos e/ou Governança de TI- Entender o Processo de Atendimento Remoto (Service Desk) e presencial (Field Service).- Conhecimento em Gestão de Processos de Atendimento- Experiência como Líder de Central de Serviços ou Governança- Conhecimento em Softwares: Jira, Pacote Autodesk, Adobe, Office 365, ThinkCell etc.;- Conhecimento em Power BI- Conhecimento em Gestão de Serviços e Ativos de TI- Conhecimento em Gestão de Software (SAM)- Conhecimento em Gestão de Processos de Atendimento- Conhecimento de software Jira- Inglês Intermediário**Informações adicionais****Pra você e seus dependentes.**- Plano médico e Odontológico.**Exclusivos pra você.**- Vale Alimentação e/ou Refeição;- Auxílio Transporte;- Previdência privada;- Seguro de vida em grupo;- Academia / Programas de qualidade de vida;- Programa de Idiomas;- Programa de Remuneração Variável.A **ENGIE** está presente no Brasil há mais de 20 anos, liderando a geração de energia elétrica no país e oferecendo serviços e soluções inovadoras aos seus clientes.O Grupo fornece soluções altamente eficientes para pessoas, cidades e empresas através do seu conhecimento técnico em quatro setores-chave: energias renováveis, eficiência energética, gás natural liquefeito e tecnologias digitais.A **ENGIE **possui ******* colaboradores em todo o mundo e obteve receitas de € 65 bilhões