Gerente De Operações

1 dia atrás


Santana de Parnaíba, Brasil Abai Tempo inteiro

Você é AQUELE Gerente?Então precisamos de você aquiA Abai está crescendo e estamos em busca de profissionais de alta performance para compor nosso time de alta gestão Se liga nos detalhes:*Atividades*Gerenciar e organizar as atividades das equipes de atendimento, garantindo que os objetivos de cada cliente sejam alcançados;Acompanhar indicadores de performance do call center e prestação de serviços;Planejar recursos físicos, sistêmicos e humanos para implantações e alterações nos contratos;Garantir a qualidade, produtividade e satisfação dos clientes;Atuar como mediador entre áreas operacionais e administrativas, solucionando problemas e padronizando processos;Desenvolver e motivar a equipe, promovendo cultura de resultados, qualidade e rentabilidade;Receber clientes e apresentar relatórios gerenciais, representando a empresa em reuniões comerciais;Implementar práticas de CRM, Brainstorm e Cross-selling para melhorar relacionamento e ampliar oportunidades de negócio;Delegar tarefas e preparar a equipe para assumir responsabilidades em eventuais ausências.*Requisitos*Ensino superior completo;Experiência comprovada em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente;Habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes e gestão de indicadores de desempenho;Capacidade de planejamento estratégico, análise de resultados e tomada de decisão;Boa comunicação, perfil consultivo e orientação para resultados.Experiência com gestão de contratos de prestação de serviços;Vivência em implantação e acompanhamento de novos clientes;Atuação anterior com indicadores de SLA, qualidade de atendimento e performance de equipes.E aí, topa o desafio de trazer a transformação?Então se inscreve que te chamamosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorConvênio Médico AmilConvênio Odontológico Porto SeguroPrevidência PrivadaSeguro de VidaVale Refeição ou Vale Alimentação (VR/VA)Plano de Carreira e Oportunidades de Crescimento



  • Santana de Parnaíba, Brasil Grupo J.C.A Tempo inteiro

    O Grupo JCA é um sólido grupo brasileiro de empresas de transporte, logística e mobilidade que conecta destinos e alavanca negócios, gerando experiências positivas e marcantes para pessoas e empresas.Somos especialistas em fazer viagens com pontualidade, segurança e conforto nas regiões Sul e Sudeste do país há mais de 90 anos.Juntos, conectamos...

  • Gerente De Cobrança

    1 dia atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Gerente de Cobrança em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de cobrança, garantindo o alto desempenho e a qualidade no atendimento.Analisar os indicadores de performance da operação, propor ajustes rápidos e implementar estratégias eficazes.Desenvolver planos de ação para o ganho de...

  • Gerente De Restaurante

    1 dia atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Restaurante Coco Bambu Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência comprovada como Gerente de Restaurante;Amplo conhecimento nas operações de restaurante, incluindo atendimento no salão e atividades de cozinha.Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar a equipe;Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com clientes de forma profissional e...

  • Gerente De Transportes

    1 dia atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil People Human Resources Tempo inteiro

    Nosso cliente é a maior empresa de soluções logísticas do país.Local: Alphaville, Barueri, São PauloRegime: CLTModelo de trabalho: Predominantemente presencial, com 1 dia de home office por semanaPacote: Remuneração compatível com o mercado e bônus agressivoEstamos recrutando um(a) Gerente de Transportes com foco em Coleta para uma operação...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOGerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback; Participar de seleção...

  • Gerente De Loja

    1 dia atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Calçados Pegada - Ruy Barboza - Ba Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para liderar a operação uma de nossas unidades do setor de calçados.Procuramos uma pessoa com perfil dinâmico, foco em resultados, boa capacidade de liderança e atendimento ao cliente, que saiba motivar a equipe e garantir a excelência no processo de vendas e na experiência do...


  • Santana de Parnaíba, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaA C&A é muito euE trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Vtr Consultoria Tempo inteiro

    Oportunidade: Gerente de Vendas SêniorLocal: Santana de Parnaíba – SPEstamos em busca de um(a)Gerente de Vendas Sêniorcom perfil estratégico e foco em resultados, para liderar nossa equipe comercial e impulsionar o crescimento da empresa.Responsabilidades:Gerir metas anuais alinhadas aos objetivos da organização;Desenvolver e implementar estratégias...


  • Santana de Parnaíba, Brasil K2A Technology Solutions Tempo inteiro

    SÓ VAMOS AVALIAR CANDIDATOS MORANDO NA GRANDE SÃO PAULOSÓ VAMOS AVALIAR CANIDATOS COM EXPERIÊNCIA EM TECNOLOGIA E TELECOM.Responsável pela operação e entrega de resultados de toda nossa carteira de clientes de nosso aplicativo e serviços de ITEM - IT Expense ManagementGestor das Áreas de1) Contas/Faturas/Billing,2) Auditoria,3) Delivery, e 4)...


  • Santana de Parnaíba, SP, Brasil CRJA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Será responsável pelo desenvolvimento, produção e logística: Fábrica; Estoques de matérias primas, embalagens e produtos; Expedição. Controle de Qualidade. Negociação e compras de matérias primas, embalagens, equipamentos. Alimentação do sistema com os dados de compras, produção, estoques. Planejamento de produção, compras: matérias...