Consultor De Viagem

Consultor de Viagens Sobre a vaga A Manuia Viagens é muito mais do que uma Travel Management Company , nascemos com uma sede insaciável de atender nossos clientes da mesma maneira que gostamos de ser atendidos.Aqui não medimos esforços para ajudar nossos clientes, que são a razão de nossa existência.Respeitamos todas as pessoas porque elas é que tornam tudo possível.O trabalho em equipe é o nosso diferencial.Prezamos pela confiança e honestidade em nossas relações pessoais e profissionais.Realizamos ações em busca de uma sociedade mais justa e igualitária dando oportunidade a todos.Prezamos pelo respeito ao próximo e incentivamos ações de proteção à natureza, porque temos consciência de que somos parte dela.Nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos e Lazer.Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso timeBuscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.Responsabilidades· Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas Manuia Viagens para concluir os pedidos de viagem;· Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;· Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;· Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;· Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;· Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;· Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;· Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;· Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente;· Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da Manuia quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais;Experiência com venda de viagens corporativas, eventos, viagens de incentivo, premiações e lazer;Gerir e formar equipes de lato desempenho e trabalhar os processos com venda ativa.O que esperamos de você:· Comprometimento com o trabalho, com a equipe e com os clientes, buscando as melhores soluções e oportunidades de melhorias para o desenvolvimento de seu trabalho.· Ótimos conhecimentos e facilidade de uso de tecnologias de viagens e sistemas em geral como: Microsoft Office, Google, email e internet.· Organização e cuidado com os processos são diferenciais, assim como o inglês e o espanhol.Requisitos· Graduação completa ou cursando em Turismo ou áreas correlatas;· Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo, eventos e viagens de luxo;· Conhecimento em ferramentas de reservas online (OBT) WTS, Reserva Fácil, Wooba;· Inglês e espanhol será um diferencial.· Residir no ABC Paulista ou em São Paulo, capital.Benefícios:Ambiente de trabalho colaborativo;Oportunidade de crescimento profissional com treinamentos constantes;Vale-transporte;Vale-refeição;Cartão de benefícios com telemedicina e tele psicologia após 3 meses de experiência - sem desconto em folha;Day Off: folga no dia do seu aniversário;Premiação por vendas;Convênio SESC.Regime de trabalho: IntegralFormato de trabalho: Híbrido