Técnico De Operação E Serviço

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Central It Tempo inteiro

**VAGAS DESTINADAS TAMBÉM A PCD**
**Atividades**:
- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.
**Requisitos**:
- Experiência em suporte técnico em hardware e software;
- Curso superior em andamento em área de Tecnologia da Informação;
**Desejável**:
- Certificação ITIL.
**Benefícios**:
- Vale-transporte ou auxílio combustível;
- Refeição: vale-refeição ou alimentação;
- Plano de Saúde (70% pago pela empresa) e odontológico.

  • Técnico Em Operações

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eqs Tempo inteiro

    Técnico de Operações (Programação de Manutenção) Criação e Cadastro de Locais de Instalação; Cadastro de equipamentos; Cadastro de Ficha Técnica; Cadastro de Lista Técnica; Criação e elaboração de Planos de Manutenção; Elaboração de Listas de Tarefas; Ajuste de Capacidade de Executantes; Acompanhamento, tratamento e planejamento de notas...

  • Técnico Em Operações

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eqs Tempo inteiro

    Técnico de Operações - Irata N3 Realizar manutenção nos sensores fogo e gás.- Diploma de formação técnica;- Ter certificado de IRATA N3.- Experiência na função REGIME EMBARCADO.

  • Técnico De Operações Rov

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceanpact Tempo inteiro

    Técnico de Operações ROV - Subsea (Embarcado) Sobre a OceanPactSomos uma empresa brasileira especializada em serviços marítimos, com atuação nas áreas de meio ambiente, engenharia e logística offshore.Trabalhamos com excelência e responsabilidade, oferecendo soluções sustentáveis para os desafios do mar.Nosso propósito é transformar o cuidado...

  • Técnico de operações rov

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnico de Operações ROV -  Subsea (Embarcado) Sobre a OceanPactSomos uma empresa brasileira especializada em serviços marítimos, com atuação nas áreas de meio ambiente, engenharia e logística offshore. Trabalhamos com excelência e responsabilidade, oferecendo soluções sustentáveis para os desafios do mar.Nosso propósito é transformar o...

  • Técnico de Operações Submarinas

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOferta Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Operações ROV. A posição é estratégica e visa garantir a execução segura e eficaz das atividades submarinas.Descrição do CargoO Técnico de Operações ROV será responsável por coordenar as operações submarinas a bordo, prestando suporte técnico à...

  • Candidato a Técnico de Operação

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$180.000 - R$240.000

    **Vaga de Técnico de Operação Presencial**Obrigamos a considerar sua candidatura para o cargo de Técnico de Operação presencial. Nesta função, você irá apoiar as equipes em operações rotineiras, garantindo a eficiência e a produtividade do nosso negócio.Responsabilidades:Executar tarefas técnicas para apoiar a gestão e o controle das...

  • Técnico de Operações Industriais

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$33.140 - R$42.421

    Descrição do CargoAuxiliar no descarregamento de cavaco e graxa, alimentação na caldeira, limpeza geral.Verificar nível de cavaco;Verificar funcionamento dos equipamentos;Manter os padrões de operação da caldeira;Operação de pá carregadeira. Manutenção de sistemas.Formação AcadêmicaEnsino Médio Completo com Formação Profissionalizante em...

  • Tecnico de Desenvolvimento de Operações

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOperações Tempo inteiro R$100.000 - R$145.000

    Perfeione seu talento em Operações SubmarinasTecnico de Operacoes ROVO nosso time procura um profissional experiente para atuar em operações submarinas. Se você tem paixão por tecnologia e inovação, está na hora de se candidatar!Responsabilidades:Coordenar as operações submarinas a bordo do navio;Liderar as reuniões de planejamento das...

  • Técnico Em Operações Júnior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eqs Tempo inteiro

    Técnico de Operações Jr - Telecomunicações Realizar atividade técnica em equipamentos e sistemas de telecomunicações e informática em unidades marítimas.Desejável conhecimento em Sistemas de telecomunicações: GMDSS, EPTA, CFTV, PAGA, Sistema satélite, videoconferência, Sistemas de comunicação de dados, etc.Necessário possuir diploma...

  • Técnico(a) de Operações Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vibra Energia Tempo inteiro

    Assegurar a operação no aeroporto, garantindo a entrega de produtos nas aeronaves dos clientes, em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental**Responsabilidades e atribuições**- Operações de recebimento, armazenamento, manuseio, operações de transferência, expedição,...