Técnico De Serviços Ao Cliente B2C
2 semanas atrás
Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em ****.Temos um time com mais de ***** colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conheceroquecorrepelanossafibra #timedefibra**Responsabilidades e atribuições**Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;- Outras atividades de acordo com a função.**Requisitos e qualificações**Perfil do Profissional Que Buscamos:- Residir em Grande Vitória;- Ensino médio completo;- Habilitação categoria B (definitiva);- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);- Pacote Office (intermediário);- Disponibilidade de horário / viagens;- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.**Informações adicionais**- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale Refeição- Seguro de vida- Vale Transporte- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD- Total Pass- Day off no aniversário- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)- Plataforma de Cursos na Intranet- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária- Portal de Parcerias SamsungCom o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**.Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
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Técnico(A) De Serviço Ao Cliente
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência: Engenharia Serviço ao ClienteDiretoria Transporte e InfraLocal de Trabalho: Vitória - ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão...
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Técnico(A) De Serviço Ao Cliente
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiroVice-Presidência: Engenharia Serviço ao ClienteDiretoria Transporte e Infra**Local de Trabalho: Vitória - ES**Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...
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Técnico(A) De Serviço Ao Cliente
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiroVice-Presidência : Engenharia Serviço ao ClienteDiretoria Transporte e InfraLocal de Trabalho : Vitória - ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...
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Técnico(A) De Serviço Ao Cliente
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência: Engenharia Serviço ao ClienteDiretoria Transporte e Infra**Local de Trabalho: Vitória - ES**Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...
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Técnico(A) De Serviço Ao Cliente
Há 22 horas
Vitoria, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência: Engenharia Serviço ao Cliente**Local de Trabalho: Vitória**Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da...
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Técnico(A) De Serviço Ao Cliente
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro**VP**:Engenharia e Serviços ao cliente**Diretoria**:Transporte Infra**Local de Trabalho**: VitóriaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos...
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Coordenador(A) De Serviços Ao Cliente
Há 19 horas
Vitoria, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiroJob descriptionOlá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda...
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Técnico(A) De Fibra Óptica
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiroVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho : Vitória / ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.O time de serviços...
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Técnico(A) De Fibra Óptica
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiroVP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente RJ e ES**Local de Trabalho**:Vitória/ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...
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COORDENADOR(A) DE SERVIÇOS AO CLIENTE
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroCom o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...
