Supervisor De Atendimento

Há 3 dias


Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

Supervisionar sua equipe e garantir que 80% de seu tempo seja dedicado a gestão dos agentesde Atendimento.Apoiar, motivar, avaliar, desenvolver e treinar seus agentes para que constantemente possam alcançar e exceder suas metas individuais e de equipe.Interagir com outros Departamentos (WFM, Qualidade, Folha de Pagamento, RH, etc...Garantir que todas as políticas e procedimentos da TP sejam aderentes, mas não limitando-se a Segurança da Informação, RH,Operações, etc.Qualquer infração, de qualquer uma dessas políticas e procedimentos, deve ser comunicada à Gestão TP apropriada imediatamente.Atuar em conjunto com algum "Ponto Focal" para identificar problemas e gerar planos de ação para os KPIs avaliados.Manter e entregar pro ativamente o nível de serviço solicitado, enquanto maximiza a produtividade da equipe, para garantir que as metas sejam atingidas.Realizar monitoramento regular em sua equipe, interagir com o cliente e fornecer feedback, treinamentosapropriados para garantir que os agentes cumpram aos requisitos e níveis de atendimento exigidos.Fornecer apoio em tempo real aos agentes com dificuldades em chamadas , lidar com clientes mais atritados, solucionando o caso com prontidão e profissionalismo.#LI-Onsite



  • Ituiutaba, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    DescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo.Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...


  • Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

    Vivencia com KPIS e Gestão de Pessoas;Disponibilidade para atuação presencial em Alexandre Dumas - SP;Atuação 6x1;Horário flexível;Experiência mínima de 1 ano como supervisor de atendimento;Residir na Zona Sul - SP;Diferencial ter atuado com mídias sociais.#LI-Onsite


  • Ituiutaba, Brasil Nossa Rh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar com gestão de equipe e excelência no atendimento ao público, garantindo qualidade, eficiência e um ambiente de trabalho colaborativo.Principais atividades:• Supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público;• Elaborar escalas, realizar treinamentos e acompanhar o desempenho da...


  • Ituiutaba, Brasil Nossa Rh Tempo inteiro

    ***Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente*****Descrição da vaga:**Buscamos um Supervisor de Atendimento ao Cliente para atuar na gestão da equipe de atendimento, garantindo excelência nos serviços prestados e suporte às rotinas da unidade.**Responsabilidades:**Supervisionar a equipe de atendimento, assegurando qualidade e desempenho.Apoiar o...


  • Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

    Estamos procurando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe remota em uma plataforma de e-commerce.Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Supervisionar uma equipe de agentes de atendimento ao...


  • Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

    Você Supervisor de Atendimento em Contact center;Chegou sua grande oportunidadeQuer saber do que você precisa para concorrer?Requisitos:Para essa oportunidade é necessário ter experiência com operações de vendas , métricas e ações para melhoria do resultado.~ Ter foco total na satisfação do cliente de maneira criativa e inovadora , que saiba...


  • Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

    Você que já atuou como Supervisor de atendimento Bilíngue- Mídias Sociais.Queremos te conhecerBuscamos supervisores que desenvolvem seus colaboradores, conhecem os KPIS e métricas de mídias.#LI-Onsite


  • Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

    Você SUPERVISOR DE ATENDIMENTO em Operações em CALL CENTER quer trabalhar para um dos maiores aplicativos de entretenimento do mundo?UMA DAS MELHORES EMPRESAS PARA SE TRABALHAR (NÓS, A TP) e para um cliente que realmente pratica o conceito de Personalização do Atendimento onde independente do skill o grande foco é a PAIXÃO pelo cliente?Acho que essa...


  • Ituiutaba, Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Missão: Assegurar o atendimento eficiente, amigável e sem atritos, garantindo a correta alocação dos recursos humanos.Principais atividades:Experiência do cliente: Garantir atendimento de eficiente, sem filas.Colaboração/time: Gerir escalas/folgas e férias, também treinamento e desenvolvimento.Produtos: Realizar suporte adequado para garantir a...


  • Ituiutaba, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX) , com foco em cross border e gestão de retenção de produtos. Responsabilidades e atribuições Supervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão...