Atendente De Pós-Vendas | Backoffice

Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente.Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente.Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.Como é o ambiente de trabalho?Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação.Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar ligações e negociações com os clientes;Garantir o retorno de ligações aos clientes para tratativas de resolução de problemas e negociações envolvendo os pedidos;Realizar tratativas de ocorrências garantindo o nosso padrão de script e colaborar com uma boa gestão de equipes.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo ou superior cursando em Farmácia, Administração, Processos Gerenciais ou afins;Conhecimento em Pacote Office;Disponibilidade para trabalhar no horário de 16h40 às 23h (escala de Domingo a Domingo tendo uma folga na semana e um domingo por mês);Desejável experiência profissional com call center, vendas ou em atendimento no segmento de saúde.BenefíciosVale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);Vale-transporte;Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;Plano Odontológico por adesão;Seguro de vida e Assistência Funeral;Plataforma de terapia online;Programa de Gestantes;Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma.Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.VEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASILNa história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito.Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade.Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente.Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por naturezaNossa história começou em ****, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções, nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes.Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore.Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde.Desta forma, implementamos, a partir de ****, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser GiganteAqui, quem acredita e trabalha cresce.#J-*****-Ljbffr