Gerente Loja

Job description
Somos o
Grupo Casas Bahia
, com mais de
70 anos
de história, realizando os sonhos de
+100 milhões de brasileiros
.
Aqui, somos
protagonistas o tempo todo
, sempre com
integridade
e
ética
em tudo o que fazemos.
A
paixão pela nossa gente
é o que nos move, e a
dedicação total ao cliente
é o nosso compromisso diário.
Entregamos resultados
e buscamos sempre a
simplicidade em tudo
o que fazemos
O Ponto Frio está em busca de um(a)
Gerente de Loja
para liderar nossa unidade no Shopping Iguatemi São Carlos.
Procuramos um profissional com experiência em gestão de equipes, foco em resultados e paixão pelo varejo, capaz de garantir excelência no atendimento ao cliente e conduzir a equipe rumo à superação de metas.
Se você tem perfil de liderança, visão estratégica e deseja fazer parte de uma marca reconhecida nacionalmente, essa oportunidade é para você
Main responsibilities
Gestão de Equipe:
Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos além de implementar planos de ação para a melhorar resultados quando necessário.
Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas:
Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja.
Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes.
Atendimento ao Cliente:
Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas.
Gestão de Estoque e Produtos:
Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas.
Coordenar equipe de VM garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos.
Gestão Administrativa:
Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias.
Gerenciar o controle das trocas, devoluções e processos de pagamento.
Análise de resultados:
Acompanhamento dos relatórios de vendas e analisar as evoluções de resultados.
Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.
Controle de Custos Operacionais:
Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo sempre o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas.
Gestão e tratamento de Leads:
Garantir que o time de vendas realize a tratativa dos Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas.
Requirements and skills
Formação Acadêmica
:
Obrigatória
: Ensino Superior completo ou cursando.
Diferencial
: Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança ou áreas relacionadas.
Experiência Profissional
:
Experiência com gestão de equipes
: Habilidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
Gestão de projetos
: Experiência com coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance.
Habilidades Técnicas
:
Gestão de pessoas
: Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores.
Gestão de recursos financeiros
: Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos.
Ferramentas e software de gestão
: Conhecimento em ferramentas Excel avançado, PBI e outros sistemas relacionados à área de gestão.
Soft Skills (Competências Comportamentais)
:
Liderança
: Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização.
Comunicação eficaz
: Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros.
Tomada de decisão
: Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes.
Visão estratégica
: Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa.
Gestão de tempo
: Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente.
Additional information
Local de Trabalho:
Loja Ponto Frio Shopping Iguatemi São Carlos SP
Modelo de trabalho:
Presencial
Alguns benefícios que você terá conosco:
Wellhub e/ou Gympass
Convênio com o Sesc
Vale Alimentação
Vale Transporte
Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)
Assistência médica
Assistência odontológica
Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)
Programa de Gestantes
Enxoval bebê
Cartão Mamãe
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Previdência Privada
Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)
Loja do Colaborador
Seguro de Vida
Assistência Funeral
Universidade Corporativa
Descontos em Todos os produtos do Grupo
Seu aniversário, sua folga especial
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA
Obs: Via de Talentos, vide política interna.
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