Vaga: Técnico De Informática

Vaga: Técnico de Informática (Híbrido) — Mafra Informática | Juiz de Fora, MGA Mafra Informática está em busca de um(a) Técnico(a) de Informática para atuar em modelo híbrido em Juiz de Fora, MG.Procuramos alguém com experiência em instalação, configuração e suporte a sistemas de automação comercial, com foco em atendimento a clientes do varejo e serviços.Sobre a vagaLocal: Juiz de Fora, MGModelo de trabalho: Híbrido (atendimento remoto + visitas presenciais em clientes quando necessário)· Regime: CLT ou PJ (a definir conforme perfil)Início: ImediatoResponsabilidadesInstalar, configurar e prestar suporte a sistemas de automação comercial (PDV, retaguarda, emissor de cupons/notas e integrações).Realizar atendimento técnico remoto e in loco (diagnóstico, correções, orientações e treinamento ao usuário).Configurar e dar manutenção em:Impressoras fiscais e não fiscais, impressoras térmicas, gavetas de dinheiro.Equipamentos de automação: balanças, leitores de código de barras, coletores e emissores de etiquetas.TEF e meios de pagamento (configuração, testes e validações).Apoiar clientes na operação fiscal eletrônica aplicável (ex.: NFC-e/NF-e) e em rotinas de contingência.Configurar ambiente Windows (estações e eventuais servidores), permissões, políticas básicas e compartilhamentos.Realizar ajustes de rede para o funcionamento dos sistemas (IP, DHCP, DNS, roteadores/switches básicos).Fazer instalação e manutenção de bancos de dados utilizados pelos sistemas (ex.: Firebird, SQL Server — backup/restore, tuning básico).Documentar atendimentos, registrar chamados, manter base de conhecimento atualizada e orientar usuários com linguagem clara.Participar de plantões e escalas de suporte conforme necessidade.Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada com automação comercial (instalação e suporte a PDV e retaguarda).Conhecimento prático em:Sistemas operacionais Windows (usuário e administração básica).Redes (endereçamento, roteamento simples, Wi-Fi, cabeamento estruturado básico).Bancos de dados (instalação, serviços, backup/restore — preferencialmente Firebird e/ou SQL Server).Impressoras térmicas e não fiscais, balanças e leitores.TEF e integração com sistemas de frente de caixa.Habilidades de atendimento ao cliente, comunicação e didática para orientar usuários.Organização, senso de urgência e capacidade de trabalhar de forma autônoma no campo e remotamente.Residir em Juiz de Fora ou região.Diferenciais (não obrigatórios, mas contam pontos)Experiência com NFC-e/NF-e, certificados digitais e contingência.Noções de legislação fiscal aplicada ao varejo (rotinas de emissão, cancelamento, inutilização).Vivência com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer ou similares) e abertura de chamados.Conhecimento em ITIL ou boas práticas de suporte.CNH A/B e disponibilidade para deslocamentos na região.Cursos técnicos ou certificações na área de TI/automação.Noções de Linux para serviços e utilitários.FormaçãoEnsino técnico em Informática, Redes, Suporte ou áreas correlatas; ouSuperior em andamento/concluído em TI (diferencial).Benefícios e remuneraçãoRemuneração: R$ *****,00Benefícios: VT R$ 25,00 / dia, auxílio para trabalho híbrido, ajuda de custo para deslocamentos, plano de saúde/odontológico (após período de experiencias) e incentivos a treinamentos/certificações.Plano de desenvolvimento e possibilidade de crescimento.JornadaHorário comercial, com possibilidade de plantões/escala de suporte conforme demanda.Como se candidatarEnvie seu currículo atualizado e, se possível, um breve resumo de experiências em automação comercial para o e-mail: , com o assunto: "Técnico de Informática — Juiz de Fora".Caso prefira outro canal (formulário, WhatsApp corporativo ou LinkedIn), indique-o na sua candidatura.Processo seletivoTriagem de currículosEntrevista técnica/comportamentalPropostaCompromisso com diversidadeValorizamos a diversidade e a inclusão.Todas as candidaturas são bem-vindas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou origem.Versão curta (para redes sociais)Estamos contratando Técnico(a) de Informática — Híbrido | Juiz de Fora, MGResponsável por instalação e suporte a sistemas de automação comercial (PDV, TEF, impressoras, NFC-e/NF-e), Windows, redes e bancos de dados (Firebird/SQL).Requisitos: experiência em automação comercial, boa comunicação e residência em JF/região.Diferenciais: CNH, ITIL, ferramentas de acesso remoto.Envie CV: — Assunto: "Técnico de Informática — Juiz de Fora".