Assistente De Atendimento Ao Cliente

Há 5 dias


Ituiutaba, Brasil Clube De Leitura Quindim Tempo inteiro

Descrição da vaga Assistente de Atendimento ao Cliente - cobrança – Presencial em Moema (SP) Local: São Paulo – SP (Moema) Regime: CLT – Efetivo Jornada: Segunda a sexta, das 9h às 18h Modelo de trabalho: 100% presencial ? Sobre a oportunidade Se você tem prazer em conversar com pessoas, adora ouvir histórias e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências, vem ser parte do Clube Quindim Buscamos alguém para o nosso time de Cobrança , que seja empático, comunicativo e cuidadoso no trato com as famílias que fazem parte do nosso clube de leitura. Aqui, a cobrança é mais do que solicitar um pagamento, é acolher, ouvir e encontrar caminhos respeitosos para regularização. ? Suas principais responsabilidades: Atuar nos pontos de contato com os clientes, garantindo uma comunicação humanizada, respeitosa e acolhedora; Atender via CRM, WhatsApp e e-mail, utilizando cada canal de forma eficiente e empática; Realizar cobranças telefônicas , quando necessário; Lidar com alto volume de tickets, mantendo a organização e a qualidade das respostas; Escrever e se comunicar com clareza e empatia, sempre com foco na boa experiência do cliente; Trabalhar com regularização de pendências e inadimplência , buscando compreender o motivo e oferecer soluções positivas; Seguir os protocolos do departamento, mas também propor melhorias e novas ideias que tornem a jornada dos assinantes ainda melhor; Apoiar o time em demandas internas e contribuir para o alcance dos indicadores de qualidade e satisfação do departamento. O que esperamos de você: Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou cobrança; Excelentes habilidades de comunicação escrita, escuta e diálogo; Agilidade e facilidade com sistemas digitais e ferramentas de CRM; Perfil acolhedor, empático e organizado; Comprometimento com a missão e os valores do Clube Quindim, Diversidade, Empatia e Renovação; Interesse genuíno pelo universo das infâncias e da maternidade; Amor pela leitura e pelo universo dos livros, livrarias e bibliotecas; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Moema (SP). O que oferecemos: Salário: R$ *****,37(CLT) Bonificação variável Plano de saúde Amil com coparticipação (após o período de experiência) Plano odontológico (após o período de experiência) ??Mediquo (Telemedicina) Total Pass Academy Sólides (plataforma de cursos para o seu desenvolvimento pessoal e profissional) Vale-transporte conforme utilização ? Vale-alimentação: R$ 145,00/mês (temos refeitório no local) ? Parceria com o SESC (para você aproveitar atividades culturais, esportivas e descontos especiais) Day Off de aniversário – um dia todinho pra você celebrar Um ambiente diverso, acolhedor e cheio de propósito Quem Somos O Clube Quindim não é apenas uma empresa — é um movimento que acredita em Diversidade, Empatia e Renovação . Somos apaixonados por levar literatura transformadora para crianças de todo o Brasil , incentivando o prazer da leitura, o pensamento crítico e o fortalecimento de vínculos afetivos. Nossa missão é tornar a leitura uma experiência acessível, encantadora e significativa, ajudando a formar novas gerações mais sensíveis, criativas e conscientes. Acreditamos que cada história pode abrir mundos — e é isso que nos inspira todos os dias. Diversidade e Inclusão No Clube Quindim, acreditamos que a pluralidade é nossa força. Valorizamos e incentivamos a candidatura de pessoas negras, indígenas, LGBTQIAPN, mulheres e mães.



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  • Ituiutaba, Brasil Bebeeproativo Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional eficaz para atuar como Assistente Administrativo(a). O candidato ideal será responsável por fornecer suporte aos clientes, gerenciar contratos e realizar a conferência de documentos.Responsabilidades Principais:Prestar suporte e atendimento personalizado aos clientes.Gerenciar contratos e garantir a organização dos...


  • Ituiutaba, Brasil Bebeeempatia Tempo inteiro

    Atender clientes de forma excepcional é a chave para o sucesso em nossa equipe.Responsabilidades:Acompanhar indicadores de atendimento e contribuir para atingir as metas da área.Identificar pontos frágeis na jornada do cliente através dos atendimentos realizados.Nossa Cultura', 'Nosso ambiente de trabalho é leve, divertido e muito produtivo, com foco em...


  • Ituiutaba, Brasil Le But Assessoria Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:Descrição da Empresa A Le But é uma empresa especializada emmarketing e branding estratégicopara clínicas, consultórios e negócios da área da saúde estética. Unimos performance, posicionamento e criatividade para construir marcas desejadas marcas que influenciam, vendem e permanecem.Nossa atuação vai além da entrega de...


  • Ituiutaba, Brasil Le But Assessoria Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: Descrição da Empresa A Le But é uma empresa especializada emmarketing e branding estratégicopara clínicas, consultórios e negócios da área da saúde estética. Unimos performance, posicionamento e criatividade para construir marcas desejadas marcas que influenciam, vendem e permanecem.Nossa atuação vai além da entrega de...


  • Ituiutaba, Brasil Magenta Tempo inteiro

    Requisitos: Desejável conhecimento em CRMs de atendimento e plataformas de chat.Escrita impecável, empatia e habilidade de adaptação de tom de voz.Capacidade de manter a calma e negociar em situações de alta pressão.Facilidade para interpretar dados básicos e sugerir melhorias em processos.Gestão eficiente de tempo para lidar com múltiplas demandas...


  • Ituiutaba, Brasil Indo Inovasi Technology Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteSobre a EmpresaA Trade W é uma corretora multiativos com mais de sete anos no mercado financeiro, oferecendo soluções de trading seguras e eficientes. Mais de 5 milhões de traders ativos utilizam o app e o site para operar CFDs de forex, criptomoedas, ações, índices, metais e commodities.Remuneração e Benefícios• Comissão...


  • Ituiutaba, Brasil Floripa Calistenia Tempo inteiro

    Sobre a empresa e a vagaAFloripa Calisteniaé omaior perfil de calistenia do Brasil no Instagrame existe por um motivo simples:levar a calistenia para o máximo de pessoas possível— como um treinodemocrático, que pode ser feito porqualquer um, em qualquer lugar, com o próprio corpo e consistência.Nosso trabalho é transformação real: ajudamos alunos...


  • Ituiutaba, Brasil Padaria Polotto Tempo inteiro

    Salário: *****,15Transporte: integral no cartão ou dinheiro desc.6% no pgto.Vale Alimentação: no cartão Alelo R$ 350,00 Alimentação: no local Almoço+desjejum por apenas R$20,00 mensal.Intervalo: 30minFolga: 6x1 +1 domingo no mês Pão francês gratuito até 6 unidades nos dias de trabalho.Desconto para consumação na loja (condicional)Jornada de...


  • Ituiutaba, Brasil Mw Family Office Tempo inteiro

    Vaga Assistente AdministrativoLocal: Bairro Lourdes - BHA Multi Wealth Family Office está em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) com foco em eficiência administrativa e suporte operacional.Sobre a Multi WealthSomos uma empresa de consultoria em investimentos e gestão patrimonial. Nosso propósito é apoiar clientes pessoas físicas e jurídicas na...