Espec Operacao Ii Sanb

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Espec Operacao II SANB
Country: Brazil
**Espec Operacao II SANB**
**Responsabilidades**:
Monitorar interações de vendas realizadas por meio do WhatsApp, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade definidos pela empresa;
Realizar avaliações de qualidade em tempo real e retrospectivas, fornecendo feedback detalhado para os agentes de vendas sobre atendimento, comunicação e procedimentos;
Desenvolver critérios de avaliação de qualidade específicos para vendas via WhatsApp, ajustando conforme necessário para melhorar a eficiência e os resultados;
Analisar métricas de performance das interações de vendas, identificando áreas de melhoria e sugerindo ações corretivas;
Treinar e orientar equipes de vendas sobre as melhores práticas de atendimento, técnicas de persuasão, scripts e protocolos de uso do WhatsApp;
Elaborar relatórios periódicos com insights sobre a qualidade das interações e propor planos de ação para otimização de processos;
Apoiar na criação de materiais de treinamento, como guias de boas práticas, roteiros de comunicação e exemplos de conversas ideais;
Acompanhar a evolução da equipe de vendas após feedbacks, garantindo a implementação das melhorias sugeridas e oferecendo suporte contínuo;
Garantir o cumprimento das normas de proteção de dados e boas práticas no uso de aplicativos de mensageria para vendas;
**Requisitos**:
Experiência prévia com monitoria de qualidade em vendas ou atendimento ao cliente.
Conhecimento de técnicas de vendas por canais digitais, especialmente WhatsApp.
Habilidade em comunicação clara e objetiva para fornecer feedback.
Capacidade de identificar gaps de performance e propor soluções de melhoria.
Esse profissional terá um papel fundamental no alinhamento da qualidade das vendas via WhatsApp com as expectativas e metas da empresa.
**Salário Compativel com o mercado**
**Benefícios**:
- **Vale Refeição**: R$ 29,00 (por dia)
- **Vale Alimentação**: R$ 378,28/ mês
- Vale Transporte - desconto apenas 2,5%
- Plano médico - Unimed
- Plano odontológico - Interodonto
- Gympass
- Seguro de vida;
- Auxílio creche - valor de R$ 451,34
- Folga aniversário


  • Espec Operacao Ii Sanb

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacao II SANBCountry: Brazil**Espec Operacao II SANB**Controlar e executar os processos, operação e projetos englobando todos os produtos e serviços relativos à administração do negócio, podendo ser ações administrativas, financeiras, comunicação, planejamento, auditoria etc.

  • Espec Operacao I Sanb

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacao I SANBCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Especialista de Operações**- Dar suporte ao credenciamento de novos correspondentes bancários;- Garantir a efetividade do treinamento do correspondente e dar suporte às suas demandas;- Dar suporte aos prospectores;- Acompanhar a transacionalidade do Cliente após a implantação e atuar no...

  • Espec Cliente Sanb

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Cliente SANB - ConsórcioCountry: BrazilEspec Cliente - ConsócioEstamos em busca de Especialista em Vendas de Consórcio dinâmico e orientado para resultados, que tenha habilidade em negociação e foco no cliente.O profissional será responsável por vender cotas de consórcio, garantindo a melhor experiência para o cliente durante todo o processo...

  • Espec Operações Ii

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operações II - Gestão OperacionalCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros...

  • Espec Coml Prod Financ SANB

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Espec Coml Prod Financ SANB - Avaré, Bauru, Barra Bonita, Botucatu/SPCountry: BrazilLocais: Avaré, Bauru, Barra Bonita, Botucatu/SPSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios...

  • Bra Espec Tec Operacoes Ii

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Tec Operacoes IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar Espec Tec Operacoes II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será **a tuar nas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Neg Serv II 8h (Pessoas com Deficiência)Country: BrazilWHAT YOU WILL BE DOING

  • Espec Recup Credito II

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Espec Recup Credito IICountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Espec Recup Credito II.Aqui, seu papel será:Controlar e executar a gestão da cobrança e da recuperação das perdas ocasionadas como...

  • Espec Tec Operacoes Ii

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**"Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Espec.Tec.Operações II.Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:- Definição...

  • Team Lider Cliente Sanb

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil 521 Sanb Promotora De Vendas E Cobranca S.A. Tempo inteiro

    Team Lider Cliente SANBCountry: BrazilEstamos em busca de um(a) Líder de Operação Inside Sales para conduzir nosso time de vendas com foco em performance, disciplina comercial e resultados consistentes.Essa pessoa será responsável por coordenar a operação de vendas digitais (WhatsApp, telefone e plataformas de CRM), desenvolver e capacitar a equipe e...