Service Desk N1 Jr

Há 2 dias

Santa Helena, Brasil Capgemini Tempo inteiro

Service Desk N1 JR – Maceió - AL | Capgemini
Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você
Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar entre
home office, híbrido ou presencial
, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.
Atuação Presencial em
Maceió - AL de Seg a Sex das 09H00 às 15H00
- Atividades:
• Solucionar problemas comuns relacionados a sistemas operacionais como Windows, Linux ou macOS.
• Diagnosticar e resolver problemas simples de hardware (desktops, laptops, impressoras, etc.).
• Resolver problemas de conectividade de rede, com conhecimento básico de redes e protocolos TCP/IP.
• Auxiliar usuários com dificuldades em pacotes de software comuns, como suítes de escritório e navegadores web.
• Orientar usuários por meio de procedimentos passo a passo.
• Utilizar ferramentas de suporte remoto para atendimento à distância.
• Documentar incidentes e soluções de forma clara e concisa.
• Manter registros precisos para referência futura.
- Requisitos:
• Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
• Compreensão básica de hardware de computadores.
• Conhecimento básico de redes e protocolos TCP/IP.
• Familiaridade com pacotes de software comuns.
• Boas habilidades de comunicação para interação com usuários.
• Conhecimento em ferramentas de suporte remoto.
• Habilidade para documentar processos e soluções.
• Familiaridade com ferramentas de ITSM.
Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Na Capgemini
, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:
Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.
Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
Desenvolvimento e Benefícios
Aqui, você é protagonista da sua carreira Oferecemos:
Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).
Bem-estar completo:
Assistência médica e odontológica.
Gympass e Equilibrium (saúde física e mental).
Previdência privada e seguro de vida.
Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
Vale-refeição, auxílio home office, clube de benefícios e muito mais
Get the Future You Want
Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    Navegantes, Santa Catarina, Brasil G5 IT Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade: Analista de Service Desk N1 e N2 – Inglês FluenteEstamos em busca de 01 profissional para atuar com Suporte de microinformática N1 e N2, para trabalhar em umamultinacional situada em Navegantes/SC. A oportunidade é somente para 03 dias de trabalho por semana.Formato de trabalho:3 dias presenciais por semanaCarga horária:3 dias por semana...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Under direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames. Compensation: $800 USD / month Location Type: Remote Job...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewUnder direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames.Compensation: $800 USD / monthLocation Type: RemoteJob...

  • Analista de suporte ao cliente n1

    Há 3 dias

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para Saa S) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...

  • Analista De Suporte Ao Cliente N1

    Há 5 dias

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para SaaS) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...

  • Técnico de Informática N1

    Há 5 dias

    Santa Catarina, Brasil Zoomtech Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtechSomos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.Estamos em busca de um Técnico de Informática N1, que terá como principais...

  • Help Desk Planejamento

    3 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Dexian – Empregos para Help desk planejamento - JoinvilleA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil em 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes...

  • Analista De Suporte Ao Cliente N1

    Há 2 dias

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para SaaS) em Santa Maria/RS!Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...

  • Analista de Suporte ao Cliente N1

    Há 4 dias

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para SaaS) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...

  • Analista de Suporte ao Cliente N1

    Há 4 dias

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para SaaS) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...