Técnico De Instalação E Manutenção

Há 4 dias

Santana de Parnaíba, Brasil Promonlogicalis Tempo inteiro

: atuação presencial no cliente John Deere para dar suporte nível 1 de informática aos funcionáriosAtividades:Esclarecer dúvidas dos usuários sobre a correta utilização dos recursos de informática referentes aos softwares padrão (Office)Atendimento e resolução de incidentes (hardware e software) respeitando os SLAs acordadosDirecionar o atendimento do incidente para outro Grupo Solucionador, caso o incidente não seja de sua competênciaRegistrar todas as atividades do atendimento na ferramenta de ITSM do cliente para acompanhamento da evolução dos chamados e alimentação de base de conhecimento, quando apropriado;Fechar os chamados quando resolvidos, após "follow-up" com usuário para garantir que o chamado foi efetivamente resolvidoAcompanhamento local ou remoto a problemas de causas dúbias que envolvem mais que um provedorDocumentar os procedimentos operacionais e scripts de atendimento nos locais apropriados conforme políticas do clienteSugerir melhorias e atualizações para os itens de KB já existentes (consumidos pelo Service Desk Tier1, baseado nas melhores práticas de mercadoAplicar soluções emergenciais e de contorno ou temporárias, quando necessário, até que a solução definitiva seja implantada.Caso esta solução seja através de uma "solução de contorno", ou a causa não for conhecida, deve solicitar a "Abertura de um Problema" para a Gestão de ProblemasAcionar os fornecedores responsáveis pela manutenção de Desktops, Notebooks, Impressoras e equipamentos de TI em garantia ou com contratos de suporte, através de encaminhamento de chamado nos meios definidos pelos fabricantes e parceiros.Efetuar o acompanhamento dos chamados junto aos fornecedores e acompanhar os provedores de serviço e hardwares para solução de problemas nas localidadesEmbalar os equipamentos a serem enviados aos fabricantes ou empresa que prestará o reparo, acionar o transporte e gerenciar/garantir a entrega na localidade de destinoEncaminhar os chamados relacionados a problemas de software identificados pelos fabricantes como bugs para as equipes de Suporte às aplicaçõesProvidenciar, quando necessário, cópia de segurança do conteúdo dos hardwares dos usuários, conforme procedimentos operacionais definidos pelas políticas do clienteNotificar os gestores do cliente sempre que identificar a necessidade de atualização ou troca de hardwares para melhor atender ao usuárioIdentificar nos chamados encaminhados os problemas da estação de trabalho do usuário que transcendam a possibilidade de solução no Segundo Nível, tais como: Substituição, manutenção e diagnóstico de defeitos de hardware; problemas de utilização nos aplicativos específicos do cliente que necessitem suporte funcional ou suporte de terceiro nível; problemas de acesso à rede causados por cabeamento; atendimento de suporte técnico à parceiros quando necessárioGestão de estoqueQualificationsSuperior CompletoConhecimentos avançados em microinformática (Windows, pacote office, impressoras)Conhecimento intermediário em ambientes de Video Conferência (Cisco, Skype, Avaya, etc).Conhecimento intermediário em dispositivos Mobile e uso de Wifi.Experiência de suporte usuárioConhecimento intermediário em rede LANElaboração de relatórios e apresentações operacionaisEntendimento de indicadores e KPIs (SLA, OLA, etc).

  • Auxiliar De Eletricista, Instalação E Manutenção

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Ultra Fiber Automação E Telecom Ltda Tempo inteiro

    Atuará com instalação de sistema de segurança e automação, instalação de cerca elétrica, alarmes, CFTV, passagem de fiação e manutenção, prestar suporte ao cliente, infraestrutura, testes, montagem, realizar corte e conexão dos cabo, ajudar o técnico responsável na instalação física dos equipamentos e lançar cabos.Será responsável pela...

  • Técnico De Instalação E Manutenção

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa especializada em soluções de segurança eletrônica e conectividade, reconhecida por sua solidez, inovação e crescimento contínuo no mercado.Atua estrategicamente com tecnologia e automação, unindo expertise técnica a um atendimento personalizado para entregar soluções eficazes, confiáveis e alinhadas às melhores...

  • Técnico Eletrotécnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ENERGILÉTRICA INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO LTDA Tempo inteiro

    A ENERGILÉTRICA está procurando por profissionais com conhecimento e experiência na área, com perfil proativo, organizado, liderança, boa comunicação, Espírito de colaboração, Inovador, Gosta de desafios além de ter agilidade e assertividade nas entregas. - Sólidos conhecimentos em interpretação de projetos elétricos: diagramas unifilares,...

  • Técnico De Manutenção

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Abs Recursos Humanos Tempo inteiro

    Executar manutenção elétrica, mecânica, hidráulica ou predial conforme a necessidade;Realizar inspeções periódicas e testes em equipamentos;Identificar falhas e propor soluções técnicas;Fazer ajustes, trocas de peças e lubrificações;Preencher relatórios de manutenção e registrar atividades realizadas;Apoiar na instalação de novos...

  • Analista Técnico 1

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Eclin Gestão E Manutenção De Equipamentos Médicos Hospitalares Tempo inteiro

    Sobre o Grupo BIA Serviços:Somos uma empresa que atua na gestão empresarial, nosso propósito é promover a integração entre equipes e orientar decisões estratégicas que gerem os melhores resultados.Além disso, destacamo-nos no setor de Saúde, oferecendo serviços deEngenharia Clínica, assistência técnica em equipamentos médico-hospitalares e...

  • Técnico De Manutenção

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Lccdh Tempo inteiro

    Realizar manutenção preventiva e corretiva nas instalações elétricas, hidráulicas, civil e ar condicionado.Realizar novas instalações elétricas e de ar condicionado.Rearmar cabine primáriaRealizar manutenção predial.CURSOS E CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS:Mecânico de Ar CondicionadoElétricaNR 10 Presencial e válidoNR 35 Presencial e...

  • Técnico de Manutenção

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil ALIVE RH 21 Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Fundamental - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica **Descrição**: **Seus desafios serão**: Realizar manutenção corretiva e preventiva em máquinas, quadros elétricos e equipamentos, detectando os defeitos, visualmente ou através de instrumentos...

  • Eletricista De Manutenção

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Big Assessoria E Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Eletricista de Manutenção**Estamos em busca de um Eletricista de Manutenção para se juntar ao nosso time de profissionais especializados.A função exige alguém com experiência comprovada em manutenção elétrica, com foco em instalações industriais e comerciais.O candidato deverá ser capaz de realizar diagnósticos, reparos e...

  • Eletricista de Manutenção

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil BIG ASSESSORIA E RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Eletricista de Manutenção**Estamos em busca de um Eletricista de Manutenção para se juntar ao nosso time de profissionais especializados.A função exige alguém com experiência comprovada em manutenção elétrica, com foco em instalações industriais e comerciais.O candidato deverá ser capaz de realizar diagnósticos, reparos e...

  • Técnico De Manutenção

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Thales Tempo inteiro

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security.Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people.Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more.More than 30,000...