Auxiliar Administrativo

Auxiliar Administrativo - Agendamento Ativo
Job type: Full-time employee Full-time employee
Venha fazer parte da equipe Toyopar
Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Paranavaí, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba, Paranavaí e Umuarama, com ênfase na qualidade e na excelência.
Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.
A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.
Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes.
A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.
A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
Registrar todos os serviços na planilha de agendamento e determinar o tempo requerido de reparo;
Confirmar a presença do cliente, 1 (um) dia anterior do dia agendado;
Entrar em contato com o cliente para realizar o agendamento do serviço;
Conferir e atualizar dados dos clientes;
Realizar ligações para clientes Disponibilizados no TDOS;
Realizar ligações para agendamento de Recall
Realizar ligações para clientes com a Inspeção de Boas Vindas pendente;
Agendar e retornar para os Clientes Agendamento Web no prazo máximo de duas horas;
Manter informado o Consultor de Serviço quando não há mais disponibilidade de horas na oficina;
Atender as ligações dos clientes buscando adequar conforme horário disponível na agenda e realizar os retornos aos clientes;
Executar outras atividades correlatas a função;
Cumprir os procedimentos da empresa;
Ter ensino médio completo;
Perfil organizado;
Ter boa comunicação verbal e escrita;
Plano de saúde (Unimed ou Hospitalar);
Convênio com farmácias;
Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência.
Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.
A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.
Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes.
A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.
A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 13 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
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