Assistente De Atendimento

Sobre o SicrediVocê sonha em trabalhar em um lugar onde o ambiente é acolhedor, alegre e onde as pessoas realmente se importam com o seu desenvolvimento?No Sicredi, isso é realidadeSomos uma cooperativa que promove a prosperidade das pessoas, das empresas e da sociedade.Aqui, todos crescem juntos, impulsionados por um propósito transformador: construir juntos uma comunidade mais prósperaPor que trabalhar com a gente?Somos a melhor empresa para se trabalhar, segundo o ranking GPTW.Valorizamos a diversidade e inclusão: todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas.Oferecemos um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.Atuamos em 17 municípios do norte de SC, com presença consolidada em 15 deles — e seguimos expandindoSobre a vagaEstamos com uma oportunidade para atuar em nossa agência localizada na Av.Nereu Ramos, 17 - Penha/SC.Principais responsabilidades:Realizar o atendimento dos associados, presencialmente e por canais digitais;Apoio aos gerentes de carteira nas atividades operacionais;Tarefas rotineiras de suporte e atendimento.O que buscamosProfissionais com interesse genuíno nas pessoas e na comunidade;Comprometimento com a excelência no atendimento;Proatividade, empatia e espírito cooperativo.Fique por dentro Nos siga no Instagram @sicredinortesc e no LinkedIn Sicredi Norte SC para acompanhar novidades e oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesAbaixo segue algumas das principais atividades do cargoRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando;Pro atividade, disponibilidade e ampla visão de negócios;Habilidade comercial;Residir em Penha;Ser comunicativo;Organização e gestão de tempo;Engajamento com a equipe e objetivos;Certificação CPA 10 ou CPA20.Informações adicionaisPreencha seu currículo da forma mais completa possível, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.Muito prazer, nós somos o Sicredi.Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras.São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi