Agente De Atendimento

Somos a Unimed CuiabáCom 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo.Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde.Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.Aqui, todos são bem-vindosQuer fazer parte deste time?Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.Responsabilidades e atribuiçõesUm breve resumo de como será o seu dia dia:Realizar atendimento presencial a pacientes e familiares;Emitir, conferir e encaminhar guias médicas conforme protocolos da Unimed;Orientar pacientes quanto a documentos e prazos para autorizações;Realizar atendimento para encaminhamento do paciente para avaliação;Conferir dados cadastrais e manter registros atualizados;Interagir com operadora de saúde para autorizações e esclarecimento de pendências;Realizar abertura de protocolos via CRM;Registrar atendimentos na plataforma SOULMV;Realizar agendamentos, cancelamentos e remarcações pelo SOULMV;Realizar gestão de agenda das profissionais e controle de pacientes.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter:Ensino Médio Completo;Noções básicas do pacote Office;Experiência prévia em atendimento ao cliente;Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.Diferencial:Conhecimento em sistemas Solus.Informações adicionaisValorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição.Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.Confira alguns dos benefícios disponíveis:Plano de saúde Unimed Fácil que contempla cônjuges e filhos (com coparticipação);Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;Vale alimentação;Refeições no local;Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos;Seguro de vida;Vale transporte;Mimo aniversário;Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone.Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MTBuscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador.Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua.A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida.Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida.Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade.Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida daspessoas, venha fazer parte da nossa equipeConfira as vagas disponíveis e junte-se a nós