Service Desk

Há 7 dias


Blumenau, Brasil Usys Tempo inteiro

Irá atuar no auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de service desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos.Fará parte da sua rotina reuniões online, treinamentos entre os times e terceiros, validação e organização de agendas de transcritores.Essa vaga de service desk, vai além de uma vaga de suporte, é uma vaga estratégica para o atendimento, entendimento, solução e continuidade de negócio.Atua na performance e qualidade de uso do software, posicionado-se como especialista, contorna os problemas entendendo sua causa raiz, trata suas correções com treinamentos, orientações de uso ou correções no software.Requisitos obrigatóriosEnsino superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Economia, Comunicação Social, Gestão Empresarial ou cursos correlatos;Perfil comunicativo, analítico e pró ativo;Pontal e organizado;Domínio usual de planilhas eletrônicas (google sheet/Excel);Bom relacionamento interpessoal;Excelente comunicação oral e escrita;Boas habilidades para conduzir apresentações;DesejáveisExperiência com implantação de software SaaS;Experiência em atendimento/apresentações/reuniões;ResponsabilidadesAcompanhar e fornecer atendimento para o melhor uso do software;Realizar a abertura e fazer o acompanhamento de chamados;Entendimento e análise de problemas relacionados ao cliente e ao software;Realizar treinamentos e reuniões via metting;Criar e manter as documentações atualizadas;Realizar configurações e testes do software;Identificar e aplicar melhorias de uso do software;Organizar, agendar e substituir digitadores no processamento de notas.Prestar suporte para as equipes internas;Efetuar cobranças de documentações dos clientes;Horários da jornada de trabalho - Hibrido:Haverá um período de treinamento de 30 a 60, dependendo da evolução do profissional, dias antes de iniciar o regime híbrido.Presencial: segunda, quarta e quinta-feiraHome Office: terça e sexta-feiraHorário: 12:30 às 17:*******:00 às 22:00Plantões Intercalados (normalmente 1 plantão por mês):Plantão sábado - 10:*****:00Plantão Domingo - 12:*****:00Localização: Blumenau/SC - Bairro Escola AgrícolaDetalhes da Contratação:Contratação em regime CLT com salário fixo de R$ *****,00Benefícios:VR: R$ 35,00/dia útilOpen bar (refrigerante, energéticos, sucos e etc..);Quick Massagem;Benefícios da Vaga - Após 90 diasAlém do VR + VA R$ 350,00 mensalUnimed - Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento, apenas desconto de cooparticipação.Uniodonto- Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento, apenas desconto de cooparticipação.Day Off aniversário;Bônus anuais váriados;


  • Service Desk

    Há 5 dias


    Blumenau, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    O service desk terá uma atuação mais efetiva na qualidade das entregas aos clientes, organização de demandas do time interno, acompanhamento de chamados, implantação e qualidade dos serviços realizados pelo setor, além de tornar mais abrangente o uso da plataforma pelo cliente. Service Desk - Pleno441- Vale Refeição; - Vale transporte; - Day Off...


  • Blumenau, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista Service Desk em Blumenau (Escola Agrícola).Responsabilidades:Suporte ao software e abertura e acompanhamento de chamados.Treinamentos e reuniões online.Configurações, testes e melhorias no sistema.Suporte interno e organização de agendas.Remuneração:Salário: *****,00 Vale Alimentação Vale Refeição Day Off...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil USYS Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Irá atuar no auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de service desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos.Fará parte da sua rotina reuniões online, treinamentos entre os times e terceiros, validação e organização de agendas de transcritores.Essa vaga de service desk, vai além de uma vaga de suporte, é...

  • Analista Service Desk

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Empresa de Tecnologia admite Analista Service Desk em Blumenau (Escola Agrícola).Responsabilidades:Suporte ao software e abertura e acompanhamento de chamados. Treinamentos e reuniões online. Configurações, testes e melhorias no sistema. Suporte interno e organização de agendas.Remuneração:Salário: 2.500,00 Vale Alimentação Vale Refeição Day Off...

  • Team leader

    4 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento?Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de recebíveis,...

  • Team leader

    3 semanas atrás


    BLUMENAU, Brasil QuickSoft Tempo inteiro

    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento?Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de recebíveis,...

  • Team Leader

    1 dia atrás


    Blumenau, Brasil QuickSoft Tempo inteiro

    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento?Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft , nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior . Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de...


  • Blumenau, Brasil Selgron Tempo inteiro

    **Analista Administrativo - Serviços**: Estamos em busca de um(a) **Analista Administrativo - Serviços** para fortalecer a experiência de atendimento aos nossos clientes. Se você é organizado(a), analítico(a) e focado(a) em soluções, venha fazer parte do nosso time! **Principais atividades**: - Receber e registrar problemas ou solicitações dos...

  • Help Desk

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil USYS Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Vaga: Service DeskEssa vaga vai além de uma vaga de suporte, é uma vaga estratégica para o atendimento, entendimento, solução e continuidade de negócio. Atua na performance e qualidade de uso do software, posicionando-se como especialista, contorna os problemas entendendo sua causa raiz, trata suas correções com treinamentos, orientações de uso ou...

  • Help Desk

    1 semana atrás


    Blumenau, Brasil USYS Tempo inteiro

    Gerente RH |RH Tech| Tech Recruiter | Hunter | Recrutamento Estratégico em TI | Talent Acquisition Specialist Essa vaga vai além de uma vaga de suporte, é uma vaga estratégica para o atendimento, entendimento, solução e continuidade de negócio. Atua na performance e qualidade de uso do software, posicionando-se como especialista, contorna os problemas...