Supervisor(A) De Operações

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações que terá como missão acompanhar e garantir o andamento das atividades operacionais, assegurando que sejam executadas com eficiência, dentro dos prazos e de forma organizada.Também será responsável por tomar decisões ágeis diante de imprevistos e identificar oportunidades de melhoria contínua.Principais responsabilidades:Organizar o planejamento diário da operação, definindo recursos, equipes e prioridades;Liderar e orientar os times, garantindo qualidade e cumprimento dos padrões de atendimento;Monitorar indicadores de desempenho, avaliando resultados e implementando ações corretivas quando necessário;Atuar em parceria com diferentes áreas internas e externas, promovendo alinhamento e fluxo de informações;Assegurar o cumprimento dos procedimentos estabelecidos e a conformidade das atividades operacionais;Acompanhar o desempenho de prestadores e parceiros de serviço;Conduzir reuniões periódicas com a equipe para análise de resultados e definição de estratégias.Requisitos:Formação superior completa (preferencialmente em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas);Pós-graduação será considerada um diferencial;Experiência anterior em gestão de operações de médio ou grande porte;Vivência em processos que envolvem planejamento, distribuição de recursos e otimização de atividades;Conhecimento em análise de dados e indicadores de desempenho;Domínio intermediário de Excel;Desejável experiência com ferramentas de roteirização ou sistemas de apoio à operação de transportes.Competências:Solução de problemas técnicosOrçamento5SMelhoria contínuaOperaçõesTreinamentoResolução de problemasMarketingSatisfação do clienteFabricação enxuta