Operador Jr

Join to apply for the Operador JR - SAC- Área da Saúde role at dbm contact center2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Operador JR - SAC- Área da Saúde role at dbm contact centerTeleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da SaúdeVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes?Então, essa vaga de Tele Atendimento na área da saúde pode ser a sua chanceVenha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientesHorários: Manhã e Tarde / Tarde e NoiteEscalas: de SEG à SEXTA (5X2) e SEG à SÁB (6X1)VAGA PARA ATUAÇÃO NA REGIÃO CENTRAL DE CURITIBA*Bonificação: até R$ 400,00 (conforme atingimento das métricas)Desafio Do CargoNossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.Se você se identificou com o desafio?Então vem com a genteNOSSO PROCESSO SELETIVOInscrição;Entrevista presencial e online;Testes;Resultado;Entrega de documentos e exame admissional;Integração e treinamento.ROTINA COMUM DO CARGORealizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias e liberações de guias para o prestador;Atendimentos de caráter urgência e emergência;Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos.Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.RequisitosCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAISComunicação;Resiliência;Relacionamento interpessoal;Assiduidade.REQUISITOSAcima de 18 anos;Ensino médio completo;Conhecimento básico em informática;Desejável ter atuado em operações de contact center.(1o emprego)? ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃODocumentos pessoais (RG, CPF, Reservista);Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);Carteira de trabalho digital;Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a diaVale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento.Aceitamos todas as empresas de transporte público.Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais).???? Saúde e Bem-estarConvênio Médico - A partir de 90 dias.Cobertura de 50% pela empresa.Estendido a dependentes.Telemedicina - Desde o 1o mês de contrato.Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos.Estendido a dependentes.Convênio Odontológico - A partir de 90 dias.Várias opções de cobertura.Estendido a dependentes.CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).Apoio à famíliaAuxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato).Válido para mães e pais, mediante comprovação.Facilidade financeiraEmpréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.? Descontos e VantagensClube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos.Descontos de 10% a 70%.Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reaisDIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.Campanhas motivacionaisPlano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.Vem fazer parte do time com a gentedbm Contact CenterSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionManagement and ManufacturingIndustriesConsumer ServicesReferrals increase your chances of interviewing at dbm contact center by 2xGet notified about new Operator jobs in Curitiba, Paraná, Brazil.We're unlocking community knowledge in a new way.Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.#J-*****-Ljbffr