Analista De Sac

2 semanas atrás

Uberlândia, Brasil Blips Tempo inteiro

Sobre a vaga:Se você é dinâmico(a), tem uma excelente comunicação falada e escrita, gosta de resolver problemas e sabe lidar com desafios, essa vaga é para você Buscamos um(a) profissional que tenha uma abordagem estratégica no atendimento ao cliente, garantindo soluções eficientes e humanizadas.Como startup, valorizamos autonomia e proatividade, então é essencial que você tenha iniciativa e consiga trabalhar bem em equipe.Responsabilidades:Atender e interagir com clientes via WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.Gerenciar reclamações em plataformas como Reclame Aqui, buscando soluções eficientes e estratégicas.Aplicar técnicas de persuasão e resolução de problemas para oferecer a melhor experiência ao cliente.Realizar a gestão de CRM e acompanhar interações em múltiplas ferramentas.Monitorar e analisar dados do atendimento, sugerindo melhorias para otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente.Atuar com autonomia na resolução de demandas, garantindo alinhamento com a equipe e outras áreas da empresa.Identificar padrões nas reclamações e contribuir para a melhoria contínua do atendimento.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas.Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade em gestão de crise e atendimento estratégico.Conhecimento em CRM e acompanhamento de múltiplas ferramentas.Capacidade analítica e proatividade para solucionar problemas e propor melhorias.Autonomia para gerenciar demandas sem perder o alinhamento com o time.Diferenciais:Experiência com Reclame Aqui e atendimento via redes sociais.Conhecimento básico a intermediário em CX e jornada do cliente.Vivência em startups, empresas de SaaS ou produtos B2B.Regime de Contratação:CLTConhecimentos e Habilidades necessárias:Atendimento, Excel, Negociação com clientes, Sistemas Operacionais, Análise Crítica, Gestão de Tempo, Google Tools, Customer ExperienceBenefícios:Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação, Vale Transporte, Wellhub - Antigo GympassDepartamento:Operacional

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Blips Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vaga:Se você é dinâmico(a), tem uma excelente comunicação falada e escrita, gosta de resolver problemas e sabe lidar com desafios, essa vaga é para você Buscamos um(a) profissional que tenha uma abordagem estratégica no atendimento ao cliente, garantindo soluções eficientes e humanizadas. Como startup, valorizamos autonomia e proatividade,...

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$70.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento via telefone ou e-mail, para solicitar e/ou atender as demandas do setor;Organizar os documentos em arquivos, organizer e/ou pastas;Preencher documentos, planilhas, formulários e/ou relatórios;Realizar atividades de cunho administrativo, voltado a demanda específica do setor;Receber e/ou encaminhar...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    /n Formação mínima: Ensino médio completo Formação desejável: Ensino superior cursando /n Realizar atendimento via telefone ou e-mail, para solicitar e/ou atender as demandas do setor; Organizar os documentos em arquivos, organizer e/ou pastas; Preencher documentos, planilhas, formulários e/ou relatórios; Realizar atividades de cunho administrativo,...

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    Uberlândia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    /nFormação mínima: Ensino médio completo Formação desejável: Ensino superior cursando /nRealizar atendimento via telefone ou e-mail, para solicitar e/ou atender as demandas do setor; Organizar os documentos em arquivos, organizer e/ou pastas; Preencher documentos, planilhas, formulários e/ou relatórios; Realizar atividades de cunho administrativo,...

  • Analista de Talent Acquisition

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Talent Acquisition para criar estratégias de captação e seleção de talentos. Vai, também, gerar experiências encantadoras através da condução dos processos de recrutamento e seleção, fortalecendo o conhecimento da nossa cultura em cada ponto de contato.

  • Analista de Talent Acquisition

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Talent Acquisition para criar estratégias de captação e seleção de talentos. Vai, também, gerar experiências encantadoras através da condução dos processos de recrutamento e seleção, fortalecendo o conhecimento da nossa cultura em cada ponto de contato.

  • Analista De Talent Acquisition

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Talent Acquisition para criar estratégias de captação e seleção de talentos. Vai, também, gerar experiências encantadoras através da condução dos processos de recrutamento e seleção, fortalecendo o conhecimento da nossa cultura em cada ponto de contato.🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas...

  • ANALISTA LABORATORIO PL

    Há 5 dias

    Uberlândia, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde...

  • Analista De Talent Acquisition Pleno

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a)Analista de Talent Acquisition Plenopara criarestratégias de captação e seleçãode talentos.Vai, também, gerarexperiências encantadorasatravés da condução dos processos de recrutamento e seleção, fortalecendo o conhecimento da nossaculturaem cada ponto de contato.

  • Analista De Talent Acquisition Pleno

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Talent Acquisition Pleno para criar estratégias de captação e seleção de talentos.Vai, também, gerar experiências encantadoras através da condução dos processos de recrutamento e seleção, fortalecendo o conhecimento da nossa cultura em cada ponto de contato.