Gerente Nacional De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Formação Acadêmica: Graduação em Comércio Exterior, Administração, Logística ou áreas correlatas.Pós-graduação/MBA: Gestão Estratégica, Supply Chain ou Liderança Executiva (desejável).Experiência: mínima de 8 anos no setor de agenciamento de cargas e/ou logística internacional, com maior enfoque em marítimo, sendo pelo menos 5 anos em posições de liderança de equipes multidisciplinares de produtos e customer service.Experiência comprovada em gestão de áreas estratégicas e liderança de gestores.Histórico de implementação de melhorias com impacto mensurável em produtividade, qualidade e rentabilidade.Conhecimentos Técnicos: Profundo domínio de operações de importação, exportação e transporte interno.Ferramentas de gestão de performance e melhoria contínua (KPIs, SLA, etc.).Plataformas de gestão de comércio exterior.Inglês avançado (fluência verbal e escrita).Desejável: Visão Sistêmica e de Negócio Integrar todas as áreas operacionais à estratégia corporativa.Gestão de Alta Performance Liderar gestores para atingir e superar metas estratégicas.Tomada de Decisão Baseada em Dados Agir com agilidade e precisão, fundamentado em indicadores.Foco no Cliente Garantir excelência e consistência na experiência do cliente.Gestão da Mudança Conduzir transformações organizacionais com impacto positivo no desempenho.Orientação para Resultados Manter compromisso constante com produtividade, qualidade e rentabilidade.Habilidade de Comunicação Executiva Transmitir informações estratégicas de forma clara, influente e direcionada a diferentes públicos.Capacidade de Negociação Conduzir negociações complexas com clientes e parceiros estratégicos.Liderança Inspiradora Engajar e motivar equipes por meio de exemplo, clareza de propósito e direcionamento estratégico.Capacidade comprovada de criar ambiente de alta performance e engajamento, com foco em desenvolvimento de pessoas e construção de cultura de excelência.Jornada de trabalho: PresencialConhecimentos:Escolaridade: Graduação - administração,comércio exterior,logística,relações internacionais - CompletoHabilidades Comportamentais: Comunicação, liderança, negociação, orientação por resultado
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Gerente Nacional de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Itajaí, Brasil Q Partner HR Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: GerenteCursos de: administração,comércio exterior,logística,relações internacionaisEscolaridade: Graduação - administração,comércio exterior,logística,relações internacionais - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: PresencialResponsabilidades da posição: Missão do Cargo Atuar como...
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Itajaí, South Carolina, Brazil Q Partner HR Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNível: GerenteÁreas: COMEX - Comércio ExteriorEscolaridade: Graduação - administração,comércio exterior,logística,relações internacionais - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: PresencialResponsabilidades e Experiências desejáveis: Missão do CargoAtuar como líder estratégico responsável pela excelência na entrega do serviço...
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GERENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Há 2 dias
Itajaí, Brasil MULTILOG Tempo inteiroResponsabilidades e AtribuiçõesGerenciar e assegurar a identificação de pontos que exigem melhorias e reforço no desempenho dos colaboradores, buscando sempre alta produtividade e qualidade para que o cliente seja sempre bem atendido. Gerenciar o treinamento dos novos colaboradores da área, mostrando-lhes como operar o sistema interno e auxiliando-os...
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GERENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Há 2 dias
Itajaí, Brasil MULTILOG Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições Gerenciar e assegurar a identificação de pontos que exigem melhorias e reforço no desempenho dos colaboradores, buscando sempre alta produtividade e qualidade para que o cliente seja sempre bem atendido. Gerenciar o treinamento dos novos colaboradores da área, mostrando-lhes como operar o sistema interno e auxiliando-os...
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gerente de atendimento ao cliente
Há 5 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoGerenciar e assegurar a identificação de pontos que exigem melhorias e reforço no que diz respeito ao desempenho dos colaboradores, buscando sempre alta produtividade e qualidade para que o cliente seja sempre bem atendido.Gerenciar o treinamento dos novos colaboradores da área, mostrando-lhes como operar o sistema interno e auxiliando-os através da...
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Consultor De Viagem Nacional
Há 4 dias
Itajaí, Brasil Tripservice Agencia De Viagens E Turismo Ltda Tempo inteiroSe você é apaixonado(a) por viagens, tem experiência no setor e gosta de trabalhar com atendimento consultivo, essa oportunidade é para você Sua principal responsabilidade será atuar como o ponto de confiança dos nossos clientes corporativos, garantindo que todas as etapas da organização da viagem sejam concluídas com sucesso – desde a...
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Consultor De Viagem Nacional
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil TripService Agencia de Viagens e Turismo LTDA Tempo inteiroSe você é apaixonado(a) por viagens, tem experiência no setor e gosta de trabalhar com atendimento consultivo, essa oportunidade é para você Sua principal responsabilidade será atuar como o ponto de confiança dos nossos clientes corporativos, garantindo que todas as etapas da organização da viagem sejam concluídas com sucesso – desde a...
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Consultor de viagem nacional
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil TripService Agencia De Viagens E Turismo LTDA Tempo inteiroSe você é apaixonado(a) por viagens, tem experiência no setor e gosta de trabalhar com atendimento consultivo, essa oportunidade é para você Sua principal responsabilidade será atuar como o ponto de confiança dos nossos clientes corporativos, garantindo que todas as etapas da organização da viagem sejam concluídas com sucesso – desde a...
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Consultor de Viagem Nacional
Há 3 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil TripService Agencia de Viagens e Turismo LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSe você é apaixonado(a) por viagens, tem experiência no setor e gosta de trabalhar com atendimento consultivo, essa oportunidade é para você Sua principal responsabilidade será atuar como o ponto de confiança dos nossos clientes corporativos, garantindo que todas as etapas da organização da viagem sejam concluídas com sucesso – desde a...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil Fitting Tempo inteiro**Ramo da Construção Civil** **RESPONSABILIDADES** - Identificar e resolver dúvidas de forma proativa, oferecendo soluções claras e rápidas; - Ouvir e entender as necessidades do cliente, superando expectativas e criando um relacionamento de confiança; - Colaborar com equipes internas para resolver questões e garantir soluções eficazes; - Coletar...