Assistente De Pós Vendas

1 semana atrás

Campinas, Brasil Trajano E Trajano Instalação De Produtos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

Como assistente de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em atender ou superar suas expectativas dentro das métricas de qualidade da empresa.Além disso, será responsável por prestar atendimento interno, fornecendo informações para a equipe comercial.Para este trabalho, buscando um perfil organizado, atento aos detalhes, que goste de lidar com processos e desafios, além, é claro, que tenham um ótimo perfil comunicativo e proativo.**Principais atividades e responsabilidades**- Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;- Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes;- Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas;- Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa (não se preocupe você treinamentos periódicos);- Dar apoio à equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes;- Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de CRM da empresa.Pré-requisitos- Ensino médio completo ou superior cursando;- Experiência com atendimento ao cliente;- Vivência na área de pós-venda;- Conhecimento básico do pacote Office, com ênfase em Excel;- Conhecimento em CRMHabilidades- Boa organização para lidar com alto volume de informações - números e processos;- Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos;- Saber trabalhar com altas demandas;- Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências;- Ter jogo de cintura para lidar com adversidades no dia a dia.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporte**Experiência**:- Serviço Pós-Venda (obrigatório)Data de início prevista: 22/04/2025

  • Gestor Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil M D COMERCIO E MONTAGEM DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso **Gestor** **Pós-vendas**!**Requisitos**:Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas);Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós-vendas no **ramo de móveis planejados**;Habilidade em comunicação verbal e escrita;Habilidade para...

  • Gestor Pós Vendas

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil M D Comercio E Montagem De Moveis Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso **Gestor** **Pós-vendas**!**Requisitos**:Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas);Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós-vendas no **ramo de móveis planejados**;Habilidade em comunicação verbal e escrita;Habilidade para...

  • Assistente De Pós Vendas

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Ecco Fibras Tempo inteiro

    Suporte direto ao cliente final oferecendo atendimento de pós-venda; esclarecendo dúvidas, realizando treinamentos etc.- Identificar necessidades dos clientes e acompanhar reclamações e dúvidas.- Analisar e monitorar satisfação dos clientes para estabelecer os planos de ações de melhoria contínua do atendimento - Buscar relacionamento direto para...

  • Assistente De Pós Vendas

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Sw Capital Humano Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Comunicação e negociação com fornecedor e clientes.- Dar suporte aos departamentos relacionados.- Criar relatórios analíticos de pós-vendas.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo.**Benefícios**:- Vale Alimentação de R$150,00- Vale Transporte (em dinheiro)**Habilidades**:- Comunicação- Ágil- EmpatiaTipo de vaga: Efetivo...

  • Assistente Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Gstn Telecomunicações Tempo inteiro

    Acompanhar todo o processo de implantação dos serviços contratadosRealizar interface entre áreas técnicas, comercial e clientesMonitorar prazos de entrega, ativações e conformidade com SLAPrestar atendimento pós-venda, solucionando dúvidas, ocorrências e solicitaçõesAcompanhar chamados técnicos (N1, N2 e N3)Atualizar sistemas internos (CRM, IXC,...

  • Assistente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil kikos fitness store Tempo inteiro

    Requisitos: Facilidade na comunicação; trabalhar bem em equipe; ser familiarizado com pacote office; 1-3 Anos de experiência na área de comunicação ou pós venda;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.100,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Celular da empresa- Vale-alimentação-...

  • Assistente pós vendas

    1 dia atrás

    CAMPINAS, Brasil GSTN Telecomunicações Tempo inteiro

    Acompanhar todo o processo de implantação dos serviços contratados Realizar interface entre áreas técnicas, comercial e clientes Monitorar prazos de entrega, ativações e conformidade com SLA Prestar atendimento pós-venda, solucionando dúvidas, ocorrências e solicitações Acompanhar chamados técnicos (N1, N2 e N3) Atualizar sistemas internos (CRM,...

  • Gestor pós vendas

    3 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil M D COMERCIO E MONTAGEM DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    A MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa...

  • Analista de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil PenseCOM RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Pós Vendas em Campinas.**Principais Responsabilidades**:Gestão da carteira de clientes no pós-venda, garantindo excelência no relacionamento. Planejamento e execução de ações para retenção de clientes. Prospecção de vendas adicionais de produtos e serviços. Execução...

  • Analista de Pós-venda

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil PenseCOM RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Pós-venda em Campinas. **Principais Responsabilidades**: Atuará em empresa no segmento de formaturas. Fortalecer o relacionamento com carteira de clientes e contribuir diretamente para os resultados. Gestão da carteira de clientes no pós-venda. Planejamento e execução de...