Analista De Suporte

Há 8 horas

Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

Come to one of the biggest IT Services companies in the worldHere you can transform your careerWhy to join TCS?Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development.The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our success in a collaborative environment.We are looking for Analista de Suporte who wants to learn and transform his career.In this role you will: (responsibilities):.Take calls and Tickets from servicenow .Documentation: Maintain detailed documentation of issues, solutions..be available in case we need backup for work and cover other colleagues during shifts..Monitoring and Reporting: Monitor service desk activity, including tracking open vs. closed tickets and ensuring compliance with Service Level Agreements (SLAs)..Customer Service: Maintain a high level of customer service, ensuring that end-users are satisfied with the support provided..Continuous Improvement: Participate in team reviews, suggest process improvements, and collaborate with IT teams to enhance service quality..Spanish advanced + PortugueseMandatory SkillsSpanish advanced + Portuguese fluent O365 Desirable Skillscustomer service – flexibility to work in case we need backup in the projectWhat can you expect from us?• Professional development and constant evolution of your skills, always in line with your interests.• Opportunities to work outside Brazil• A collaborative, diverse and innovative environment that encourages teamwork.What do we offer?TCS Benefits – Brazil:Health insuranceDental PlanLife insuranceTransportation vouchersMeal/Food VoucherChildcare assistanceGympassTCS Cares – free **** that provides psychological assistance (24 hrs/day), legal, social and financial assistance to associatesPartnership with SESCReimbursement of CertificationsFree TCS Learning Portal – Online courses and live trainingInternational experience opportunityDiscount Partnership with Universities and Language SchoolsBring Your Buddy – By referring people you become eligible to receive a bonus for each hireTCS Gems – Recognition for performanceXcelerate – Free Mentoring Career PlatformAt TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity.This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity.All our opportunities are based on these principles.We think of different actions of inclusion and social responsibility, in order to build a TCS that respects individuality.Come to be a TCSer#Buildingonbelief

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Londrina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE JUNIOR - FIELD SERVICELocalidade: Londrina, PR - HipicaHorário: Seg à Sab | 07h - 16hPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1o nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Agricultura admite Analista de Suporte em Londrina (Tucanos).Responsabilidades:Garantir a sustentação e alta disponibilidade do ambiente de TI. Suporte N1 e N2 em redes, servidores, sistemas e equipamentos. Manter inventário de ativos de hardware/software atualizado. Gerenciar chamados em ITSM. Solucionar problemas de hardware, software e...

  • Analista De Suporte

    1 dia atrás

    Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 dia atrás

    Londrina, Brasil Multquímica Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de suporte de TI Londrina / Presencial Departamento: Tecnologia da Informação CLT | Tempo IntegralSobre a vaga:Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios e acredita que um bom suporte transforma o dia das pessoas — venha fazer parte do nosso timeSuas principais missões:Atender chamados de suporte...

  • Analista Contábil Sênior

    2 semanas atrás

    Londrina, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Localização: Londrina, Paraná, Brazil ID da Requisição: 84788 Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora a...

  • Analista de suporte de TI

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Multquímica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de suporte de TI Londrina / Presencial Departamento: Tecnologia da Informação CLT | Tempo IntegralSobre a vaga:Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios e acredita que um bom suporte transforma o dia das pessoas — venha fazer parte do nosso timeSuas principais missões:Atender chamados de suporte...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...

  • Analista Fiscal Senior

    2 semanas atrás

    Londrina, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Analista Fiscal Senior Localização: Londrina, Paraná, Brazil ID da Requisição: 84656 Somos Schindler, uma empresa líder em mobilidade urbana no Brasil, atuando desde 1918. Fabricamos, instalamos, modernizamos e mantemos elevadores, escadas e esteiras rolantes, contribuindo para a qualidade de vida e a acessibilidade das comunidades. Principais...

  • Analista Administrativo Júnior

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    **Localização: Londrina, Paraná, BrazilID da Requisição:83945**Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora...

  • Analista de suporte

    Há 2 dias

    Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...