Analista De Produtos Júnior

Descrição da vagaEmpresa contratante: Banco Agibank S.A.Modelo de trabalho:As oportunidades dos times do Corporativo são para pessoas que moram ou desejam morar em Campinas/SP ou região metropolitana de Campinas/SP.Aqui No Agibank VocêTerá como responsabilidades apoiar análises de mercado e requisitos legais para novos produtos ou melhorias, ajudar no ciclo de implementação visando melhor desempenho e satisfação do cliente, dar suporte em estudos de viabilidade junto às áreas internas, auxiliar na validação de entregas de melhorias, apoiar na elaboração e manutenção de normas técnicas de produtos e contribuir em pesquisas para desenvolvimento de novos produtos ou evolução dos já existentes.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar indicadores básicos de portfólio (emissão, ativação, faturamento, cancelamentos, inadimplência)Monitorar fluxos operacionais de emissão, desbloqueio, limites e contestaçõesApoiar propostas de melhorias em produtos e serviçosAcompanhar feedbacks e reclamações de clientes via SAC, Ouvidoria e NPSGarantir aderência a normativos do Banco Central e exigências de bandeirasApoiar documentação de políticas de produtoInteragir com áreas internas (risco, marketing, atendimento)Dar suporte em contatos com parceiros externos como bandeira e processadoraRequisitos e qualificaçõesFormação superior em andamento ou concluída em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatasConhecimento básico do mercado de cartões de crédito e serviços financeirosNoções de indicadores de performance e métricasExcel e PowerPoint em nível intermediário para análises e apresentaçõesCapacidade de organizar dados e gerar relatórios clarosBoa comunicação para interface com áreas internas e parceiros externosPerfil analítico, proatividade e interesse em aprender sobre produtos financeirosInformações adicionaisAlguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente:Vale-refeição e/ou alimentação;Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;Plano odontológico;Total Pass, pra atividade física e bem-estar;Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;Universidade interna, a Uni Agi;Folga de presente no mês do seu aniversário;Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;Avaliação de performance;Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;Dr.Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;Auxílio-creche.Fretado de ida e volta para Campinas e região.São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rotaConheça nossa culturaO Agibank é para quem vive em eternabusca de conhecimentoe não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira.Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim:agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.Prepare-se parasair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, masradicalmente francos,e paratransformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença.E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.Juntos,lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você.Vamos crescer juntos?