Analista De Operações/Negócios Pleno

Há 2 dias

Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

###### Sobre o Picpay:O crescimento expressivo do PicPay também é fruto da nossa diversificação de portfólio. Atualmente, nossas unidades de negócio estão estruturadas em uma plataforma única de produtos e serviços que possibilitam oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.###### Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:Nossa unidade de negócio Pessoa Jurídica, tem a missão de simplificar a vida de "quem vende alguma coisa". Da grande empresa ao pequeno empreendedor**Sobre a vaga:** Como Analista de Operações você será responsável por: Verificar a eficiência das operações de atendimento, executar ações para alavancagem de performance operacional e monitorar a aderência ao contrato fechado com as BPOs, por meio de estratégias qualitativas e quantitativas, garantindo a sustentação dos procedimentos e rotinas com foco na experiência do cliente.###### Principais responsabilidades:Desenvolver e implementar bancos de dados e dashboards para visualização e acompanhamento de indicadores de canais de atendimento que otimizem a eficiência e a qualidade da operação da BU.Analisar dados dos diversos canais de inputs de nossos clientes (canais de atendimento, pesquisas de qualidade) para gerar priorização e insights sobre pontos de melhorias em nossos produtos/plataformas de atendimento;Identificar, manipular e interpretar tendências ou padrões em conjuntos de dados complexos;Acompanhar a interface junto ao time de produtos como representante da operação para identificar/mapear possíveis ações que impactam as operações de atendimento;Trabalhar com a priorização das necessidades das operações de atendimento;###### O que esperamos de você:Capacidade de coletar, organizar e analisar quantidades significativas de informações com atenção e precisão aos detalhes;Capacidade de manipulação e análise de dados para gerar insights relevantes;Experiência com ferramentas Power BI / Excel/ Power PointExperiência com a ferramenta Zendesk será um diferencialConhecimento/ Atuação no mercado financeiro ou Fintechs**#VemserPicpayLover #Picpay **

  • Analista De Operações Pleno

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Red Asset Tempo inteiro

    SOBRE A EMPRESAAs empresas REDASSET GESTÃO DE RECURSOS LTDA., REDFACTOR FACTORING E FOMENTO COMERCIAL S/A. e RED SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S/A contam com mais de 30 anos de experiência no ramo de operações de crédito e fomento a pequenas, médias e grandes empresas, além de apresentar 16 escritórios distribuídos por todo o Brasil, focados em...

  • Analista De Operações Comerciais Pleno

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Indigo Tempo inteiro

    A Indigo é uma empresa multinacional que tem por propósito transformar o agronegócio através do nosso portfólio de produtos biológicos, programas de crédito de carbono e soluções de crédito agricola.Queremos ser o parceiro número um dos nossos clientes, cuidando de suas produções agrícolas, garantindo sustentabilidade ao meio ambiente, além de...

  • Analista De Operações Sênior

    Há 4 dias

    Ituiutaba, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    ???? Analista de Operações Senior - Processos & Operações???? Modelo híbrido | CLT | Itaim Bibi/SPSe você é movido(a) por desafios, ama tecnologia e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa oportunidade é pra você! ????Estamos em busca de um(a) Analista de MIS Senior - Processos & Operações com perfil pró ativo, resolutivo e...

  • Analista De Relacionamento

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Gerenciar e acompanhar todo o funil de vendas, desde a prospecção até a conversão;Atuar como SDR, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio;Conduzir o processo de conversão de clientes, garantindo a efetividade das negociações;Realizar atividades de pós-vendas,...

  • Analista De Operações Sênior

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Caixa Vida E Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...

  • Pessoa Desenvolvedora Full Stack Pleno

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Pessoa Desenvolvedora Full Stack Pleno com experiência em desenvolvimento de software e capacidade técnica para atuar em projetos desafiadores e escaláveis.Missão do cargo Estamos construindo um produto greenfield, de alta performance, com frontend sofisticado e uso intensivo de APIs de IA.Buscamos alguém com mentalidade de...

  • Analista De Negócios Sênior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Na Conquest One, somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores. 15x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW). Desde ****, também estamos presentes em Portugal!Buscamos um(a) Analista de...

  • Analista Sr Planejamento Operações Comerciais

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Edge Tempo inteiro

    Junte-se à Edge e faça parte da transição energética do Brasil! Quem somos?Somos a Edge, empresa do grupo Cosan, e nossa missão é abrir novos caminhos na transição energética do Brasil, oferecendo a liberdade de escolha para o seu negócio. Nosso modelo de operação inclui ativos estratégicos com foco na originação e fornecimento de energia com...

  • Analista Sr Planejamento Operações Comerciais

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Edge Tempo inteiro

    Junte-se à Edge e faça parte da transição energética do Brasil! Quem somos? Somos a Edge, empresa do grupo Cosan, e nossa missão é abrir novos caminhos na transição energética do Brasil, oferecendo a liberdade de escolha para o seu negócio. Nosso modelo de operação inclui ativos estratégicos com foco na originação e fornecimento de energia...

  • Analista De Negócios Sênior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Na Conquest One , somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores. 15x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW). Desde ****, também estamos presentes em Portugal! Buscamos um(a) Analista de...