Assistente De Logística

1 semana atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Bl Express Guarulhos Transp E Logistica Ltda Tempo inteiro

Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Logística - LogísticaNível hierárquico: AssistenteNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral
Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe em uma transportadora rodoviária.
O(a) profissional será responsável por garantir o atendimento de excelência aos clientes, acompanhando demandas, solucionando ocorrências e assegurando a satisfação em todas as etapas do processo de transporte.
Dados da vaga
Local: Guarulhos/SP
Regime: CLT / híbrido
Horário: 8h às 17:48h, de segunda a sexta
Jornada: Período Integral
Responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
Registrar, acompanhar e solucionar ocorrências relacionadas a coletas, entregas e serviços prestados.
Manter contato com motoristas, operações e áreas internas para garantir informações precisas aos clientes.
Afinar e atualizar sistemas internos (ERP Brudam e planilhas de controle em Excel).
Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores de atendimento.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e operação.
Requisitos
Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente (preferencialmente em transportadora rodoviária ou logística).
Conhecimento intermediário em Excel (planilhas, fórmulas básicas e relatórios).
Experiência em ERP Brudam (registro e acompanhamento de ocorrências, emissão de relatórios, consultas).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais
Experiência com indicadores de atendimento (SLA, TMA, NPS).
Conhecimento básico em logística e transporte rodoviário de cargas.
Observação: Este anúncio mantém as informações fornecidas e não altera o conteúdo original.
#J-18808-Ljbffr

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    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Gat logística Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES PRINCIPAISResponsável em recepcionar sistemicamente, planejar, preparar e acompanhar a demanda operacional enviada pelo cliente. Planejar a demanda operacional com base nos SLA's acordados com cliente. Realizar a emissão de etiquetas e documentos pertinentes a operação de cada cliente, direcionando a demanda ao supervisor. Apoio a...

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    3 semanas atrás

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    RESPONSABILIDADES PRINCIPAISResponsável em recepcionar sistemicamente, planejar, preparar e acompanhar a demanda operacional enviada pelo cliente. Planejar a demanda operacional com base nos SLA's acordados com cliente. Realizar a emissão de etiquetas e documentos pertinentes a operação de cada cliente, direcionando a demanda ao supervisor. Apoio a...

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    1 semana atrás

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    RESPONSABILIDADES PRINCIPAISResponsável em recepcionar sistemicamente, planejar, preparar e acompanhar a demanda operacional enviada pelo cliente.Planejar a demanda operacional com base nos SLA's acordados com cliente.Realizar a emissão de etiquetas e documentos pertinentes a operação de cada cliente, direcionando a demanda ao supervisor.Apoio a...

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    Há 7 dias

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    RESPONSABILIDADES PRINCIPAISResponsável em recepcionar sistemicamente, planejar, preparar e acompanhar a demanda operacional enviada pelo cliente.Planejar a demanda operacional com base nos SLA's acordados com cliente.Realizar a emissão de etiquetas e documentos pertinentes a operação de cada cliente, direcionando a demanda ao supervisor.Apoio a...

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    RESPONSABILIDADES PRINCIPAISResponsável em recepcionar sistemicamente, planejar, preparar e acompanhar a demanda operacional enviada pelo cliente. Planejar a demanda operacional com base nos SLA's acordados com cliente. Realizar a emissão de etiquetas e documentos pertinentes a operação de cada cliente, direcionando a demanda ao supervisor. Apoio a...

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    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de logística para integrar a equipe**Atividades**:- Dar suporte ao supervisor de logística,;- Lançamentos no sistema da AMLURB (prefeitura de SP);- Lançamentos sistema próprio da empresa;- Roteirização e contato com os motoristas;- Preenchimento de planilhas;**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta 07:00 as 16:00...