60120 - Analista De Suporte E Implantação I

1 dia atrás

Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?
A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I
Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento técnico menos relevante através de telefone, web ou in-loco.
Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa.
Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública.
Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.
Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas.
Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;
- Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
- Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;
- Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
- Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
- Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
- Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;
- Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
- Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
- Disponibilidade para viagens;
- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.
**Informações adicionais**
Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers:
Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência;
Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar;
Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.
13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.

  • Analista de Suporte ao Cliente e Implantação

    1 semana atrás

    Criciúma, SC, Brasil TeamMove Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte e Implantação** Oportunidade para área de Suporte e Implantação: - Trabalhe em uma empresa inovadora e moderna, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional. - Receba treinamento contínuo e apoio para entregar resultados e evoluir na carreira. - Colabore com uma equipe dinâmica e faça parte do sucesso de uma...

  • 5215 - especialista de suporte e implantação i

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    5215 - ESPECIALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO IVocê é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios?Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Especialista de Suporte e ImplantaçãoNessa posição, você atuará no Núcleo de Apoio Estratégico – Diretoria de Serviços, ajudando a aprimorar...

  • 5215 - especialista de suporte e implantação i

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    5215 - ESPECIALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios?Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Especialista de Suporte e ImplantaçãoNessa posição, você atuará no Núcleo de Apoio Estratégico – Diretoria de Serviços, ajudando a aprimorar...

  • 5215 - ESPECIALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I

    Há 2 dias

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    5215 - ESPECIALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios?Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Especialista de Suporte e Implantação!Nessa posição, você atuará no Núcleo de Apoio Estratégico – Diretoria de Serviços, ajudando a aprimorar...

  • 60209 - Assistente de Suporte e Implantação

    Há 14 horas

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e Implantação Sua missão será desenvolver e aprimorar sistemas por meio de análises funcionais e estruturais, bem como por pesquisas e implementação de melhorias com foco em assegurar a qualidade dos processos sob sua...

  • 60105 - especialista de suporte e implantação i

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    ESPECIALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO IVocê é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios?Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Especialista de Suporte e ImplantaçãoNessa posição você irá atuar no Núcleo de Apoio Estratégico – Diretoria de Serviços, ajudando a aprimorar nossos...

  • 60105 - especialista de suporte e implantação i

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    60105 - ESPECIALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios? Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Especialista de Suporte e Implantação Nessa posição você irá atuar no Núcleo de Apoio Estratégico – Diretoria de Serviços, ajudando a...

  • 6098 - Analista de Suporte e Implantação Ii

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação II! Seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os recursos do software, visando...

  • 6084 - Analista de Suporte e Implantação Ii

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação II! Seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os recursos do software, visando...

  • 5056 - assistente de suporte e implantação

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil BETHA Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e ImplantaçãoSeu desafio será auxiliar a equipe de analistas na implantação e suporte técnico dos sistemas, por meio do atendimento aos usuários para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas técnicos de menor complexidade...