Operador De Retenção

Há 3 dias


Palmas, Tocantins, Brasil Echt Desenvolvendo Pessoas E Negócios Tempo inteiro

**Resumo da Função**
O Operador de Retenção é responsável por atuar diretamente no contato com clientes que manifestam interesse em cancelar serviços/produtos ou que estejam insatisfeitos, buscando compreender suas necessidades e oferecer soluções adequadas para manter o vínculo com a empresa.
Sua atuação tem foco em fidelização, negociação e na busca de alternativas que assegurem a satisfação e permanência do cliente.
**Principais Atividades**
- Atender clientes que desejam cancelar ou migrar de serviços, identificando os motivos e propondo soluções.
- Realizar negociações comerciais, oferecendo condições diferenciadas, planos ou benefícios para retenção.
- Manter registro detalhado dos atendimentos e tratativas nos sistemas da empresa.
- Acompanhar clientes retidos, garantindo que os problemas apontados sejam solucionados.
- Sugerir melhorias de processos e feedbacks à equipe de gestão, com base nas demandas mais recorrentes.
- Cumprir metas de retenção e qualidade de atendimento.
**Requisitos**
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, call center, vendas ou retenção.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e persuasão.
- Capacidade de ouvir e lidar com situações de objeção e insatisfação.
**Remuneração e Benefícios**:
R$ 1.533,08 + Vale alimentação R$ 500,00 + Vale transporte e Seguro de vida.
**Escala de trabalho**:
Segunda a Sexta 08:00 as 18:00 e Sábado de 08:00 as 12:00h
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.533,08 - R$1.600,00 por mês



  • Palmas, Tocantins, Brasil Líder Locação de Mão-de-Obra Tempo inteiro

    **Atividades**:Operar empilhadeira para organização de materiais no centro de distribuição (depósito)**Requisitos**:Ensino fundamental completo; Certificado do curso de operador de empilhadeira, nos termos dispostos nas Normas Regulamentadoras nº 11 e 12 válido; Experiência com operação de empilhadeira em deposito de materiais.Tipo de vaga:...

  • Analista De Crm

    Há 3 dias


    Palmas, Tocantins, Brasil Grão De Ouro - Concessionária New Holland Tempo inteiro

    Sua missão será monitorar o ciclo de vida e a jornada do cliente, por meio de informações geradas pelas plataformas de CRM, e desenvolver ações de aquisição e retenção junto às equipes de vendas e pós-vendas.**Responsabilidades e atribuições**- Monitorar o ciclo de vida e a jornada do cliente, por meio de informações geradas pelas plataformas...

  • Assistente Fiscal

    Há 3 dias


    Palmas, Tocantins, Brasil Grão De Ouro - Concessionária New Holland Tempo inteiro

    Sua missão realizar lançamentos de notas fiscais, orientar as áreas administrativas das diversas unidades da empresa e monitorar lançamentos fiscais.**Responsabilidades e atribuições**- Escrituração de notas fiscais eletrônicas, notas de serviço e Conhecimento de Transporte eletrônico;- Cadastro de produtos;- Emissão de notas fiscais;-...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Auxiliar de Logística Tempo inteiro

    **Responsável por manusear, transportar, movimentar e armazenar cargas, Materiais e produtos preestabelecidos pela empresa, por meio da condução de empilhadeira,****Pré-requisitos**:- Ter a Carteira Nacional de Habilitação (CNH)- Ser atento e cuidadoso- Ter uma boa coordenação motora- Ter um senso de organização- Ter agilidade- Ter conhecimento da...


  • Palmas, Tocantins, Brasil ENCANEL COMERCIO DE MATERIAL DE CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro

    **Buscamos profissional que possua alto grau de atenção, agilidade na resposta, relacionamento interpessoal e experiência na área de segurança e monitoramento.****Descrição das atividades**:- **Monitoramento de sistema de CFTV e alarmes, interagindo junto ao fiscal de loja, porteiro e clientes;**- **Evitar a entrada de pessoas estranhas em locais...

  • Aux. Administrativo

    Há 3 dias


    Palmas, Tocantins, Brasil Fm2C Serviços De Manutenção Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atividades****1.Gestão e Acompanhamento de Ordens de Serviço (O.S.)**- Abertura, encaminhamento e finalização de O.S. relacionadas à manutenção de máquinas, utilizando o sistema **ASSET PANDA**.- Registro detalhado de intervenções, incluindo tempo de execução, peças utilizadas e responsável técnico.- Garantir a...

  • Operador (a) de Caixa

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil JPA DISTRIBUIDORA DE PECAS AUTOMOTIVAS LTDA Tempo inteiro

    **# Perfil**:- Ser uma pessoa organizada, dinâmica e proativa. Ter atenção, comprometimento, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal.**# Qualificação Necessária**:- Ensino Médio Completo.**# Requisitos**:- Experiência em operar caixa;- Disponibilidade para horas extras.- Emitir boletos e duplicatas;- Garantir o bom atendimento ao cliente...


  • Palmas, Tocantins, Brasil MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS SÊNIOR Tipo de Vaga : Efetivo Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial. Segunda á Sexta : 08:00 12:00 14:00 18:00 Sábado: 08:00 12:00 Missão do Cargo Atuar como referência técnica e estratégica em Recursos Humanos, liderando projetos e processos-chave, como recrutamento e seleção, desenvolvimento...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Grão de Ouro - Concessionária New Holland Tempo inteiro

    Integrante do **Grupo Grão de Ouro**, com mais de 33 anos de experiência no agronegócio brasileiro, temos orgulho de contribuir para o desenvolvimento sustentável da agricultura, apoiando os produtores com tecnologia de ponta e serviços especializados.**Responsabilidades e atribuições**Gerir, motivar e capacitar equipe da área de RH;Recrutar,...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil RedeFlex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor de Vendas role at RedeFlex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda Join to apply for the Consultor de Vendas role at RedeFlex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário....