Coordenador De Atendimento

1 dia atrás


Goiania, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro

Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success;Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos;Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoasAtividades:Principais Responsabilidades:- Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time- Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, implementando uma governança estruturada no relacionamento com o cliente- Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos com os clientes- Implementar e supervisionar controles e entregas diárias junto aos clientes, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços- Desenvolver e executar estratégias para maximizar o valor entregue aos clientes- Analisar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência do cliente integrada e de alta qualidade- Conduzir reuniões regulares de alinhamento e revisão com clientes estratégicos- Implementar melhores práticas de Customer Success, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor de transportesRemuneração:Salário fixo (CLT)Benefícios: Vale alimentação (R$300,00); Vale refeição (R$22,47)/dia trabalhado),Vale transporte; Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia; Seguro de vida e Convênio com Sest/SenatHorários: Segunda à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs (com intervalo para almoço).
#J-18808-Ljbffr



  • Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos. Formação Acadêmica:...


  • Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Nosso site: dessa posição: COORDENADOR DE OPERAÇÕES | GO* Coordenar as atividades gerais do estoque da matriz e filiais, delegando atividades a equipe de líderes de operações;* Acompanhar rotinas das operações: estoque e...


  • Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    Gerenciar a equipe de manutenção, incluindo a contratação, treinamento e organização do cronograma. Planejar e supervisionar as atividades de manutenção. Definir e otimizar os métodos de manutenção. Gestão dos KPI's da manutenção e todos os serviços correlatos. Elaborar relatórios e laudos técnicos em sua área de especialidades. Fazer...


  • Goiania, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time!Cargo: COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTELocal de Trabalho: Matriz/Goiânia - Jardim GoiásRegime de trabalho: Presencial | CLTAtividadesLiderar o time da matriz e filiais, oferecendo o devido suporte e orientações;Gerir as rotinas administrativas e operacionais da régua de relacionamento com cliente;Coordenar a...


  • Goiania, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Suprimentos - GO role at Nova HarmoniaSalário A combinarLocal de Trabalho: Matriz/Goiânia-Jardim Goiás.Regime de trabalho: Presencial.PJ.A empresa está avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração.OverviewCargo: Coordenador de Suprimentos.Atividades e requisitos detalhados...


  • Goiania, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time!Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTELocal de Trabalho:Matriz/Goiânia - Jardim GoiásRegime de trabalho:Presencial | CLTAtividadesLiderar o time da matriz e filiais, oferecendo o devido suporte e orientações;Gerir as rotinas administrativas e operacionais da régua de relacionamento com cliente;Coordenar a...


  • Goiania, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Regime de trabalho:Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração. Atividades Liderar o time da matriz e filiais, oferencendo o devido suporte e orientações. Gerir as...


  • Goiania, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time!Cargo:COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial.CLT Regime de trabalho:Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração.Atividades Liderar o time da matriz e filiais, oferencendo o devido suporte e orientações.Gerir as rotinas...


  • Goiania, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Linha de Produtos Goiânia/Go - Equipamentos de Raio XJoin to apply for the Coordenador(a) de Linha de Produtos Goiânia/Go - Equipamentos de Raio X role at Hospcom HospitalarCoordenador(a) de Linha de Produtos Goiânia/Go - Equipamentos de Raio XJoin to apply for the Coordenador(a) de Linha de Produtos Goiânia/Go - Equipamentos de Raio X...


  • Goiania, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...