
Assistente De Atendimento Sac
Há 4 dias
Responsibilities
Atender e interagir com clientes via e-mail, chat, telefone e WhatsApp, garantindo um atendimento humanizado, eficiente e alinhado à identidade da Vizzela.
Resolver dúvidas, oferecer suporte e acompanhar todo o processo de atendimento, garantindo a melhor jornada para o consumidor.
Trabalhar ativamente para solucionar problemas, prevenindo atritos e transformando desafios em oportunidades de encantamento.
Monitorar, analisar e responder feedbacks de clientes, sempre com foco em experiência e retenção.
Apoiar o time na gestão de indicadores de Customer Service e Controle de Qualidade, ajudando a identificar padrões e oportunidades de melhoria nos processos.
Atuar junto às áreas internas (fabricação, logística, qualidade/laboratório, e-commerce, marketing) para garantir resoluções rápidas e assertivas, sempre priorizando a experiência do cliente.
Seguir e aprimorar os padrões de atendimento, garantindo alinhamento com as diretrizes de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS).
#J-18808-Ljbffr
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Assistente de atendimento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroEnsino médio completo; Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente); Desejável conhecimento em Pacote Office; Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes; Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%. Atendimento ao cliente pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia. Buscar...
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Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Atendimento de ExcelênciaO papel do assistente de atendimento sac é garantir a satisfação do consumidor, resolvendo dúvidas e oferecendo suporte durante todo o processo de atendimento.Habilidades Requeridas:Suporte ao clienteResolução de problemasTrabalho em equipeVantagens:Ambiente dinâmico e colaborativoOportunidades de crescimento e...
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Assistente de atendimento ao condutor bilingue
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroTÉCNICOS: Ensino Médio Completo; Pacote Office (básico); Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). COMPORTAMENTAIS: Planejamento e organização; Comunicação Interpessoal; Objetividade; Trabalho em equipe. Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos em inglês/espanhol; Realizar...
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Assistente de Atendimento ao Condutor
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroSomos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Com mais de 4000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como...
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Assistente de Atendimento Sac
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil VIZZELA Tempo inteiroResolver dúvidas, oferecer suporte e acompanhar todo o processo de atendimento, garantindo a melhor jornada para o consumidor.- Trabalhar ativamente para solucionar problemas, prevenindo atritos e transformando desafios em oportunidades de encantamento.- Apoiar o time na gestão de indicadores de Customer Service e Controle de Qualidade, ajudando a...
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Assistente De Atendimento Ao Condutor
Há 4 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**- Buscar as soluções para os apontamentos informados;- Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;- Suporte e busca de soluções para os questionamentos;**Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**:- Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente);- Pacote Office;-...
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Movida - assistente de atendimento ao condutor
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroTÉCNICOS:Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;Pacote Office (básico);Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).COMPORTAMENTAIS:Planejamento e organização;Comunicação Interpessoal;Objetividade;Trabalho em equipe.Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;Realizar...
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assistente de atendimento bilingue
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroJob description A VIDA É PRA SER MOVIDA Muito prazer Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coimbra Consultoria Tempo inteiroEstamos à procura de um assistente de atendimento para se juntar à equipe de um renomado escritório de advocacia. Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo do nosso escritório.**Responsabilidades**:- Receber e direcionar clientes, prestando um atendimento de excelência;- Monitorar o...
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Assistente de Relacionamento Bilíngue
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroSomos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...