Analista De Incidentes

Há 4 dias

Palhoça, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde que está no mercado há 14 anos.Somos focados em transformar a saúde pública do BrasilEstamos presente em todo país, e oferecemos soluções que conectam toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente, além de uma assessoria em gestão de saúde exclusiva.**Responsabilidades e atribuições**O(a) Analista de Incidentes atua como primeiro nível de atendimento na Central de Serviços, reestabelecendo a operação do cliente diante de incidentes, com a tratativa definitiva e/ou medida de contorno, encaminhando solicitações de serviço dentro dos respectivos fluxos.A modalidade de trabalho é **presencial **na sede da Celk, localizada no Centro de Florianópolis.**Responsabilidades**:- Prestar atendimento aos usuários e parceiros do sistema Celk;- Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema e executar o script de atendimento da solicitação do cliente para seu correto encaminhamento;- Registrar solicitações recebidas com clareza e subsídios necessários;- Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA's estabelecidos;- Registrar os atendimentos realizados;**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da **Saúde** (obrigatório);- Conhecimento com Pacote Office (obrigatório);- Experiência com atendimento ao público (desejável).**Informações adicionais** Benefícios**:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-Refeição/AlimentaçãoVale transporteDay Off no dia do aniversárioWellhub (Antiga Gympass)**Jornada**:PresencialEscala 12x36 (diurno de 7h às 19h ou noturno de 19h às 7h)Com 14 anos de atuação no mercado, a Celk Sistemas entrega serviços especializados, como tecnologia, consultoria, capacitação e suporte técnico para o setor de saúde pública.Oferecemos desde soluções que conectam toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um **software **flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente, até uma **assessoria** em gestão de saúde exclusiva, pronta para auxiliar secretários e gestores da saúde a elevar os indicadores de seus municípios, otimizando os recursos e serviços oferecidos à população.Atualmente, estamos presentes em mais de **3 mil **estabelecimentos de saúde de diversas regiões do país, enviamos mais de **65 milhões** de registros ao Ministério da Saúde, atendemos mais de** 10 milhões** de pessoas através do nosso sistema e capacitamos mais de **70 mil** profissionais para utilizá-lo.

  • Analista De Incidente

    Há 4 dias

    Palhoça, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**O(a) Analista de Incidentes atua como primeiro nível de atendimento na Central de Serviços, reestabelecendo a operação do cliente diante de incidentes, com a tratativa definitiva e/ou medida de contorno, encaminhando solicitações de serviço dentro dos respectivos fluxos.A modalidade de trabalho é presencial na sede da Celk,...

  • Analista De Processos

    Há 5 dias

    Palhoça, Brasil Cresol Oficial Tempo inteiro

    Estamos em busca de um** **Analista de Processos (Incidentes)** **para somar no nosso time!Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação!Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas!Juntos, construímos valores que são aplicados...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 5 dias

    Palhoça, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Júnior, Operations Customer Service & Support**- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia?Junte-se a nós!_A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...

  • Analista Sala Tecnica

    Há 5 dias

    Palhoça, Brasil Cetp Telecomunicações Ltda Tempo inteiro

    Descrição Geral Empresa localizada na cidade de Florianopolis/SC do ramo Informática, contrata Analista de Suporte Técnico.Atribuições Atribuições: Prestar suporte técnico (atendimento telefônico / acesso remoto e/ou presencial) aos clientes, com foco em aplicações de call center implantação de sistemas de call center, análise e...

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas para atuar com assinatura digital, garantindo a implementação, manutenção e evolução das soluções que suportam esse processo. O profissional será responsável por administrar e dar suporte ao sistema Fepweb, além de atuar em integrações, homologações, gestão de backlog e de projetos....

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Palhoça, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT • Palhoça, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para...

  • Estagiário De Service Desk

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de novos Solutions para nosso Time de suporte em Cloud da Teltec Solutions Florianópolis.Como Estagiário (a) de Suporte, você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações.**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:- Acompanhamento de incidentes relatados pelos clientes com analistas do time;-...

  • Analista Contábil

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil Hazan Gestão De Rh Tempo inteiro

    Analista Contábil em escritório de contabilidade localizado na PalhoçaAtividades pertinentes à funçãoRequisitos: Experiência como analista em escritório de contabilidade, graduação completa ou em andamento, residir em Palhoça ou São JoséRemuneração: R$ *****,00 + R$ 180,00 gratificação + Auxílio transporte + Plano de saúdeTipo de vaga:...

  • Analista de Faturamento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil VA Importação e Distribuição Eireli Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Faturamento **Local**: Presencial - Palhoça/SC **Regime**: CLT | Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h Sobre a VA Holding Nosso time é formado por profissionais engajados, que prezam pela **qualidade, agilidade e inovação** em todos os processos. Sobre a Vaga Buscamos um **Analista de Faturamento** com experiência em **notas...

  • Analista Fiscal

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil Incubadora De Talentos Tempo inteiro

    Empresa abre vaga em **Florianópolis-SC** para:**ANALISTA FISCAL**- Necessário: ensino superior completo em contabilidade, economia, ou áreas afins- Atividades: escrituração fiscal; apuração de impostos; etc- Horário: segunda a sexta- Local: bases em Floripa e São Paulo- Remuneração: R$ *****Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$*****,00 por...