Analista De Qualidade Bilíngue
Há 2 dias
Analista de Qualidade Bilíngue PJ [PRESENCIAL]- Contact CenterPortuguês nativo | Inglês avançado (C1)Missão do cargoSer o guardião da qualidade e o parceiro do desenvolvimento.Este profissional garante a excelência no atendimento ao cliente por meio da análise criteriosa das interações, atuando de forma próxima aos agentes para elevar padrões, fortalecer comportamentos e promover melhoria contínua nos resultados.Principais responsabilidadesMonitorar e avaliar interações entre clientes e agentes, assegurando aderência aos padrões de qualidade e políticas internasFornecer feedbacks claros, construtivos e orientados ao desenvolvimento dos agentesIdentificar oportunidades de melhoria em processos, fluxos e experiência do clienteElaborar relatórios de qualidade e acompanhar KPIs de desempenhoApoiar a evolução contínua da operação, atuando de forma analítica e colaborativaRequisitos do cargoPortuguês nativo (obrigatório)Inglês avançado – nível mínimo C1 (com avaliação)Experiência comprovada como Analista de Qualidade em contact centerForte capacidade analítica, atenção aos detalhes e boa comunicaçãoConhecimento básico a intermediário em ExcelFamiliaridade com ferramentas de monitoramento e avaliação de qualidadeEscolaridade e formaçãoEnsino médio completoEnsino superior em andamento ou concluído será considerado diferencialCursos ou treinamentos em qualidade, atendimento ao cliente ou ferramentas de monitoramento são diferenciaisInformações da vagaSão Paulo, SP (presencial)Regime: Autônomo / PJ (MEI)Duração do contrato: 12 mesesRemuneração: R$ 28,40/hora (esperado mínimo de 176h mensais)Bônus por produtividadeInício: Imediato
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Analista De Qualidade Bilíngue
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil East River Solutions Brasil Tempo inteiroAnalista de Qualidade Bilíngue PJ [PRESENCIAL]- Contact Center Português nativo | Inglês avançado (C1) Missão do cargo Ser o guardião da qualidade e o parceiro do desenvolvimento. Este profissional garante a excelência no atendimento ao cliente por meio da análise criteriosa das interações, atuando de forma próxima aos agentes para elevar...
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Analista De Qualidade Bilíngue
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil East River Solutions Brasil Tempo inteiroAnalista de Qualidade Bilíngue PJ [PRESENCIAL]- Contact Center Português nativo | Inglês avançado (C1) Missão do cargo Ser o guardião da qualidade e o parceiro do desenvolvimento. Este profissional garante a excelência no atendimento ao cliente por meio da análise criteriosa das interações, atuando de forma próxima aos agentes para elevar...
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Analista de Facilities Bilíngue
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil CBRE Tempo inteiroAnalista de Facilities Bilíngue - São Paulo/SP (Zona Sul)Job ID253758Posted06-Jan-2026Service lineGWS SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestAdministrativeLocation(s)Sao Paulo - Sao Paulo - BrazilAnalista de Facilities BilíngueLocalização: São Paulo/SPAtividades da vagaResponsável por acompanhar, organizar, controlar e executar as atividades...
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ANALISTA BILINGUE
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Manpower Group Tempo inteiroResponsabilidades Receber clientes para esclarecer dúvidas sobre solicitação de vistos para Canadá, Portugal, Reino Unido e Austrália. Analisar documentos. Ajuda no preenchimento de formulários. Verifique a validade do documento. Cargo ANALISTA BILINGUE Tipo de Contrato Temporário Área profissional Administração de Empresas Carga-horária 200...
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11088 - Analista Administrativo Bilingue
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiroEstamos contratando um(a) Analista Administrativo Bilingue para atuar em conceituada instituição financeira!!! ✨ Requisitos : Graduação completa ou cursando qualquer semestre, em Administração ou áreas correlatas; Excel intermediário/avançado (tabela dinâmica, fórmulas e gráficos); Inglês Avançado(inclusive para conversação); Experiência...
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Analista sac bilingue
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. Tempo inteiroRealizar atendimento bilíngue (inglês/português) via telefone, e-mail, chat ou demais canais digitais.Registrar, classificar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks no sistema de SAC/CRM.Atuar em parceria com a equipe de Concierge e demais áreas para resolução de demandas dos clientes.Apoiar na análise de indicadores de atendimento,...
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ANALISTA SAC BILINGUE
14 minutos atrás
São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroRealizar atendimento bilíngue (inglês/português) via telefone, e-mail, chat ou demais canais digitais.Registrar, classificar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks no sistema de SAC/CRM.Atuar em parceria com a equipe de Concierge e demais áreas para resolução de demandas dos clientes.Apoiar na análise de indicadores de atendimento,...
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Analista De Tecnologia Da Informação Bilíngue
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroVaga: ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO BILÍNGUE (PLENO / SÊNIOR) São Paulo/SP 100% Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h Locais de atuação: Zona Oeste, com fácil acesso às regiões de Vila Madalena, Pinheiros e Leopoldina Centro, próximo à Estação Paulista Sobre a KVM Tecnologia Já pensou em trabalhar em um ambiente...
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Analista Administrativo Bilíngue Jr
Há 4 horas
São José do Rio Preto, Brasil Projetoalumínio® Tempo inteiroAnalista Administrativo Bilíngue JREstamos em busca de um Analista Administrativo Bilíngue JR para se juntar ao time Comercial em nossa Indústria localizada em São José do Rio Preto/SP.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar as rotinas administrativas e comerciais da área;Realizar cadastro e acompanhamento de pedidos de clientes (nacionais e...
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Recepcionista Bilíngue
Há 5 dias
São Paulo, Brasil GPS Sistemas de Automação Tempo inteiroEmpresa de terceirização e facilities busca profissional Recepcionista Bilíngue em São Paulo (Morumbi). A GPS Sistemas de Automação é uma empresa especializada em soluções de automação e controle. Oferecemos tecnologia de ponta para otimizar processos industriais e comerciais. **Responsabilidades**: Efetuar atendimento presencial em edifício...