Técnico De Suporte

1 semana atrás

Palhoça, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**O(a) Técnico(a) de Suporte presta atendimento aos usuários atuando em nível primário.Seus principais objetivos são realizar abertura de chamados, sanar dúvidas e dar o devido encaminhamento às solicitações, sempre registrando os atendimentos realizados.A modalidade de trabalho é presencial na sede da Celk, localizada no Centro de Florianópolis.**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Realizar atendimento de chamados dos usuários e parceiros via whatsapp e sistema;- Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema e executar o script de atendimento da solicitação recebida do cliente para seu correto encaminhamento;- Executar o script de atendimento da solicitação recebida do cliente para seu correto encaminhamento;- Registrar solicitações recebidas com clareza e subsídios necessários;- Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA's estabelecidos;- Aprender e compartilhar conhecimento sobre as soluções CELK nos quais presta atendimento, mantendo-se atualizado a cada nova versão (correção ou melhorias);- Registrar os atendimentos realizados.**Requisitos**:- Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde (obrigatório);- Conhecimento com Pacote Office (obrigatório);- Experiência com atendimento ao público (desejável).**CELK SISTEMAS**A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde que está no mercado há mais de 10 anos.Somos focados em transformar a saúde pública do BrasilEmpresa especialista e presente em todo país, a Celk oferece soluções que abrangem toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13o salárioEscolaridade:- Ensino Técnico cursando ou interrompido (preferencial)**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Suporte Técnico Nivel 1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Meganet Provedor De Internet Tempo inteiro

    Procura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1.Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário.O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo.Desejável ter familiaridade com suporte técnico para clientes de...

  • Suporte Operacional Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Porter - Base De Atendimento E Filiais Tempo inteiro

    Cresça na maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!O suporte técnico a tende as necessidades de intervenções técnicas e operacionais relacionadas aos serviços de portaria remota, de caráter corretivo e preventivo, com o objetivo de manter o controle e monitoramento de acesso disponível.Além disso, realiza procedimentos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Matvsul Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:**Suas Principais Atividades Serão**- **Prestar suporte técnico a produtos comercializados pela M.A**, envolvendo transmissão de informações técnicas, avaliação e testes dos produtos e busca de soluções.- Interagir com outros parceiros para resolução, tratativa e acompanhamento das demandas técnicas interna e...

  • Assistente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    **Empresa**:Rhiconsultoria**Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico**:R$ *****,00 Por Mês**Cidade/Estado**:São José / SC**Tipo de Vaga**:Home Office**Regime de contrato**:Efetivo/CLT**Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico**:Assistente de suporte técnico software são josé/sc tipo de contrato: efetivo/clt...

  • Auxiliar De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Incubadora De Talentos Tempo inteiro

    Empresa localizada em São José contrata**:Auxiliar de suporte**Se você deseja trabalhar com suporte ao cliente, essa oportunidade é para você!Atividades:- Suporte e auxílio aos usuários;- Atendimento ao cliente;- Documentação do suporte dado.É desejável...- Já ter atuado na área de atendimento ao cliente e/ou suporte aos usuários;- Curso...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Sé Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades: Fornecer suporte aos instaladores/técnicos de campo no que tange as rotinas diárias de Adesão e/ou Visita Técnica.Esclarecer as dúvidas técnicas dos instaladores/técnicos durante a execução das atividades.Roteamento dos serviços para as equipes de campo.Preenchimento e controle de planilhas pertinentes aos indicadores de COP.Tipo de...

  • Técnico De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Hospital S.O.S. Cardio Tempo inteiro

    Atividades:1. Triagem de chamados: o técnico será responsável por executar a análise, diagnóstico e triagem dos chamados de suporte recebidos pelo setor de TI;2. Abertura de chamados: O suporte será realizado através de atendimento telefônico, WhatsApp e demais canais de comunicação disponíveis.Para os casos em que o atendimento iniciar sem...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Palhoça, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Obs.Do cargo**: Irá atuar em uma empresa em POA.**Requisitos**: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI.Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente.Inicialmente irá atuar em regime Home Office.**Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes,...

  • Técnico de suporte jr

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte JR é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software. Realiza a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas. Além disso, auxilia na configuração de redes e na instalação de softwares, visando a otimização dos recursos...

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Adm Internet Ltda Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte JR é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software.Realiza a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas.Além disso, auxilia na configuração de redes e na instalação de softwares, visando a otimização dos recursos...